潍坊滨海区聚焦企业和群众需求，推进审批服务便民化 找一个窗口，办成“整件事”

□ 本报记者 石如宽

本报通讯员 王春旭

近日，在潍坊滨海经济技术开发区政务服务中心，王祥祥在68号综合受理窗口递交了变更公司地址的业务申请，窗口工作人员王宗慧3分钟后就完成了审批，王祥祥随即拿到了变更地址的新营业执照。

王祥祥有一个潍坊易美房地产有限公司，注册地址是租赁的房屋。近期租赁合同马上到期，他重新租了房子，需要变更地址。在去业务窗口办理前，王祥祥已经打电话咨询，王宗慧告诉他，只要带着公章、营业执照正副本、身份证，到窗口提交、签字就行了。“我以为变更地址会很麻烦，没想到带齐材料后，几分钟就办完了。”王祥祥说。

“我们按照‘一次办好’改革和深入推进审批服务便民化指导意见要求，聚焦企业和群众需求，创新实施‘一件事一窗办好’审批服务新模式，实现事项清单管理、流程再造优化、人员全科培养、证照同办同发。”潍坊滨海区审批服务中心副主任李琦说。

潍坊滨海区整合关联事项“一链办理”，建立协同联动、集成共享、线上线下融合新机制，实现“一件事，一个窗口、一张表单、一组流程、一套材料、一次办好”。

如今，王宗慧所在的68号综合受理窗口，可以一次办理14个审批事项。窗口一侧的宣传展板上，展示着“我要开便利店”“我要开洗车店”“我要开幼儿园”等14个事项的服务指南，并附有二维码。

“我们整合‘一件事一窗办好’多个相关部门窗口，设置开通证照同发窗口，企业和群众从办事申请到取得批复证照，不管涉及几个部门的多少个证照，全部在证照同发窗口完成，由一个窗口同时出证，让企业和群众办成‘一件事’，只需到政务服务中心找一个窗口、找一个人就能办成‘整件事’、拿到多个证，真正实现了“一窗办好”。”潍坊滨海区审批服务中心民事审批科科长张玉亭说。

以前开一家餐饮饭店，需要在市场监管、城管、税务等7个部门来回跑7趟，反复填数份表格，还得等上20多天。进行“一件事一窗办好”改革后，申请办事人员只需提供一套材料、跑一次、在5个工作日内就能在网上或政务大厅把所有手续搞定。

“用好改革创新关键一招，持续强化‘放管服’改革，对标高点、以人为本，灵活提供延时服务、上门服务、个性化服务、人性化服务，增加审批服务的温度，打造五星级服务型政府。”潍坊滨海区党工委副书记、管委会副主任张恒道说。

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