人命关天的事,相关部门该主动作为

齐鲁晚报·齐鲁壹点

记者于海霞

8年掉下21扇窗户,幸运的是,都没砸到人,可这并不是说就没有伤人的危险。检索媒体报道,近年来发生过很多起高楼窗户掉下来致使人员伤亡的事件。2016年4月5日,武汉复地东湖国际高空掉下窗户,砸死一名快递员；2016年6月18日,广东珠海21层玻璃窗疑推开时掉落,路过的一名小学生被砸身亡；2017年7月12日,家住重庆北碚碚峡路小区的罗阿姨想打开窗户透透气,谁知窗户竟然从九楼掉了下去,砸伤了行人；2019年6月,深圳一高楼玻璃窗坠落,5岁男童被砸,最后不治身亡；2019年8月21日,海口一名6岁孩童推开窗户时,整扇窗户突然掉落,砸中了在小区行走的5岁女孩,女孩抢救无效死亡……

一件件悲剧,足以证明潍坊宏富颐景园小区频频掉窗户也是人命关天的事情。此事若再没有实质性的解决进展,万一哪天再掉下窗户伤到人,谁能承担得起呢?

如果窗户存在质量问题,开发商负有不可推卸的责任。问题的难点在于小区已经建成8年,开发商以出了保修期为由拒绝担责。根据相关法律规定,房屋保修期的功能和作用,在于可以在保修期内免除购房户证明房屋质量问题系开发商方面的原因所致的举证责任,但并不能免除开发商在合理期限内保证房屋质量的合同义务。因此,房屋过了质保期之后,并不是开发商免除了相应责任,如果业主有充分证据证明门窗存在质量问题,依然可以要求开发商承担相应责任。

然而对于窗户坠落,单凭业主一己之力,却很难有充分的证据证明是质量问题,他们所能做的只能是找物业、找社区、找住建部门。虽然这事看起来社区或者住建部门并没有直接的责任,但是站在为群众办实事的角度,应主动作为,尽快出面帮业主解决这事。

眼下,业主需要的是实质性的解决方案。既然开发商不主动,相关部门就该尽快出面,可以组织业主找第三方机构进行鉴定,对开发商责任进行追溯。以部门和单位的力量出面,这比业主单枪匹马维权更有效果。希望在相关部门的帮助下,小区业主能尽快找出问题的症结,同时积极拿起法律武器维护自身权益,厘清责任,抓紧修复,早日有一个安居乐业的环境。

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