生命热线119请您“非急勿扰”

本报讯(记者赵金凤)8月27日,记者从潍坊市消防支队了解到,今年潍坊市消防部门接到多起虚假报警电话,形形色色的求助也深深困扰着火警119这条宝贵的救命热线电话。市消防部门向广大市民呼吁:119报警电话是保护人民群众生命财产安全的“生命热线”,恳请大家“非急勿扰”。非紧急类救助建议市民尽量自行解决。请不要随意拨打119报警电话,占用报警线路,更不要谎报火警,让消防员能够将更多的精力,投入到真正的急、难、险、重任务中去。如果把报警电话当成儿戏、随意拨打,恶意骚扰将会承担相应的后果。

据悉,救猫救狗、开锁、取钥匙等被群众称之为“有爱”救援的警情,不属于消防队伍应急救援范围。如开门取钥匙,消防人员一般是通过破拆房门的方式,会带来一定损失,因此最好首选开锁公司；如果被锁房屋内有婴儿、老人需要紧急救助,或是开着煤气、天然气等明火做饭时,请及时通知消防部门。

8月25日下午,119报警电话接到一起虚假报警:“学校、医院着火了”。一名儿童报警称,潍坊市潍城区某小学着火了,1名学生被困。当119接线员继续询问情况时,对方支支吾吾,随后让其家长接电话时,遭到其拒绝并挂断了电话。119接线员当即回拨了电话,儿童接听后又称潍坊市某医院着火了,随后又挂断了电话,119接线员再联系时对方已不接电话。今年5月份的一天上午,一名男子报警称:“我们村里山上着大火了。你们快来啊!”当消防员赶到现场时,发现山上根本没着火,在附近搜索了半个多小时也没有任何发现。此时再联系报警人发现已经关机,后经确定是报假警。

部分市民报假警、把拨打“119”当成儿戏,“奇葩”求助、夸大险情等虚假警情,不仅造成社会公共资源的巨大浪费,破坏消防部门正常执勤秩序,增加消防人员的工作负荷,还潜伏着重大危害,占用有限的线路资源,可能会导致一些真正需要报警求助的群众遭遇“电话打不通”的尴尬,如果辖区其他地方发生了真实的重大警情,这不仅浪费救援力量,还会延误救援,带来不堪设想的后果。

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