发动居民“点单”，志愿者“接单” 志愿服务推动文明实践直抵人心

□ 本 报 记 者 张 鹏 宋学宝

本报通讯员 吕宣龙

8月12日，潍坊市坊子区西白羊埠社区新时代文明实践站开门不久，几名孩子带着作业就冲上了五楼的“四点半学校”。等候在此的志愿者，帮孩子们辅导起了功课，然后看着他们认真做作业。做完作业后，孩子们兴奋起来，分别走入科普馆、书画室、图书室、乒乓球室等功能室。

前不久，社区工作人员曹丽颖在查验低保档案时，偶然看到低保户王波家中有两个孩子，其中一个正是大热天在大街上跑来跑去的“孩子王”。

孩子在外乱跑，不注意来往车辆，曹丽颖认为非常危险。她第一时间联系到了王波。不过，王波也颇犯难，自己是二级伤残没法照看孩子，妻子为了贴补家用外出上班，家里没有多余的钱给孩子报辅导班。

针对这个情况，社区工作人员李雪和曹丽颖利用“四点半学校”策划实施了一个为期两个月的“缤纷暑假阳光课堂”项目，将王波的儿子等人纳入到项目中来。同时，他们还张贴海报招募了辖区14个无人照管的孩子，找到社区青春志愿者协会志愿服务队的志愿者范馨予和王佳莹，看管辅导孩子。这一项目解决了辖区居民无人看顾孩子的难题，赢得居民交口称赞。

在项目开展的过程当中，志愿者反映孩子们的注意力难以集中，作业正确率不高。为帮助解决这个问题，李雪联系到了国家二级心理咨询师、高级育婴师韩晓芝，为孩子们上了一场“注意力训练课”。上完训练课后，志愿者发现，孩子们的注意力有所提高，作业正确率也大大提高。

“我们为服务社区居民，制作了‘菜单’，发动居民‘点单’、志愿者‘接单’，根据居民需求，策划服务项目、链接志愿者资源、满足群众多元化需求，推动了文明实践活动避虚就实、直抵人心。”西白羊埠社区党委书记李明亮告诉记者。

每个人都有向善的基因。坊子区税务局把“好人文化”作为新时代文明实践工作的重要抓手，依托干部职工的家庭、单位、社会“三大空间”，开展起“同心同德同向行、共筑共建共同家”一系列文化实践活动。

该局自发组织成立了“爱是圆”社团民间慈善组织，起初26名干部职工加入社团，经过三年发展，税务干部及家属和子女158人先后加入，共帮扶了全国12省300余位困难人士。如今，他们又建立“厚德学社”等，让“好人圈”不断扩大，好人文化也从原来碎片化的做具体“事”，成为社会共同认可的“趋势”。

坊子区在建设新时代文明实践分中心、实践站的同时，不断传递文明风尚，让志愿服务成为连心桥。“群众在哪里，新时代文明实践就延伸到哪里，我们要打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的‘最后一公里’。”坊子区文明办主任李娟说。

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