潍坊市不少养老机构仍处于封闭状态,部分开放预约探视
养老机构人群聚集、高龄体弱者多,疫情期间防护风险更大,自1月底开始,全市养老机构实施封闭式管理。疫情隔离距离,隔离不了亲情,5月29日,记者采访了解到,为让老人不孤单、让家属放心,各养老机构推出了理发、生日送蛋糕、心理疏导、家属视频连线等温情服务,随着疫情防控进入常态化,部分养老机构开放了预约探视。
市民
母女四个月没见面,视频连线嘘寒问暖
5月28日中午11时30分,家住经济区的王美芳急匆匆打开微信,这是她与潍城宝叶养老护理院护士牟春风约定的视频通话时间,希望借镜头看看四个月没见到面的母亲。
视频那头,老母亲躺在床上,看上去精神状态不错,房间内和衣物都干净整洁。王美芳细心地询问母亲中午吃了什么、吃了多少、水果还够不够,拜托护理员多费心照顾,没说几句话就红了眼眶。
王美芳的母亲今年95岁,患有阿尔兹海默病,生活不能自理。随着两个小外孙的先后出生,王美芳很难再24小时照料母亲,三年前将其送到了这家护理院,平常每个周末她都会带着水果、牛奶、干果等去探望老人。
受疫情影响,自春节后养老院实行全封闭管理,不仅不能见面,连送东西也不行。王美芳说,她只能通过电话询问母亲的情况。“后来加了护士的微信,这才能视频了。”王美芳说,第一次视频通话时,看到镜头那端的母亲,还没开口说话,眼泪就止不住了。
王美芳说,视频次数多了怕会影响工作人员工作,少了又总是担心,不知道老母亲过得咋样。“尤其是母亲节那天,看着自己孩子送来的鲜花,想想不能去看老母亲,心里就很难受。”王美芳说,希望疫情快点结束,能早点去看望母亲。
探视父母提前约,带去他们喜欢的食物
半年前,陈女士的父母入住鹤翔安养中心,自春节后安养中心封闭式管理,她有近两个月没见到父母了。近期,安养中心开放了预约探视,陈女士和哥哥、姐姐都争取探望机会,与父母简短地见上一面。
提前一天跟安养中心预约好,5月28日上午,陈女士赶往住处附近的十甲农贸市场买了一些新鲜的小西红柿,前一天跟父母通话时,他们提出想吃这个。在她随身带的包里,还装着母亲爱吃的点心及提前泡发好的海参。
在传达室核对预约信息、测量体温并出示健康码后,陈女士进入安养中心。看到女儿前来,两位老人絮絮叨叨说起了这几天的事情。陈女士边听边将带来的水果洗干净,分装好摆在父母跟前。
陈女士的父亲陈希钧已经90岁高龄,行动不太方便。入住安养中心不长时间便赶上因疫情封闭,除了给儿女打电话,老两口每隔两三天就会去大门口转转。“儿女来送东西不让进来,我就提前去大门处等着,隔着大门看上一眼。”老人说。
陈女士说,管控期间和老人见不到面很着急,但通过养老院的家属微信群可以看到照片和视频,得知老人被照顾得很好,就放心了。
养老机构
采取不少温情措施
记者调查了解到,目前各养老机构疫情防控措施仍比较严格,许多尚未解除封闭,有的允许家属预约后进行探视。为了让家属安心,让老人放心养老,各养老机构也采取了不少温情措施。
鹤翔安养中心执行院长姜美芳介绍,自4月上旬起,中心开始接受家属预约探视,但限制探视人数和时间,家属需测温、出示健康码。对于能够自理或半自理的老人都是在院内或会议室等见面。姜美芳说,他们每天会向家属传送老人的生活照片,并帮老人与家人进行视频通话。
奎文区松鹤居养老服务中心目前仍实行封闭管理。院长刘树志说,为了让老人们开心,他们会组织看电影、下棋等活动。此外,员工们还自学理发,让老人在这里感受到家庭般的温暖。
自封闭起,潍城宝叶养老护理院所有医务人员和护工都被隔离在楼层里,老人们所需的水果及生活用品全部由工作人员统一购买消毒。自4月初开始,家属送来的东西经消毒后可转送,但仍不允许探视。
民政部门
可有条件地进院探视
记者从市民政局获悉,自疫情开始,潍坊市要求各养老机构实行全封闭管理,这主要是为了老人的健康考虑。封闭管理后,按照防疫要求,各养老机构所有的工作人员不允许外出,也不允许家属探视。
自潍坊市各县市区成为疫情低风险区后,潍坊市允许返院的老人和工作人员在隔离14天以后进入养老机构,工作人员约7天一轮换,老人的生活环境比较单纯、安全。截至目前,市区所有养老机构内的老人没有一例新冠肺炎感染病例。市民政局工作人员表示,考虑到疫情防控和家属心情,有条件的养老机构可开辟出一个固定地点,在远离生活区的位置,方便直系亲属进院探望老人,前提是做好相应的防护工作,家属可提前与养老机构沟通、预约。
文/图本报记者孙艺丛周晓晴
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