城市的守护者

□本报记者赵金凤

通讯员慈涛

“网格监督员”一词来源于城市精细化管理的概念。他们是城市的守护者,是城市网格化管理工作中不可或缺的一部分。在潍坊市区,城市管理网格监督员们,早出晚归,每天穿梭在城市的大街小巷,用脚步丈量城区里的每一寸土地,用心守护着这座城市。

今年已经40多岁的王军是潍坊最早的一批网格监督员,他见证了潍坊市区城市形象的变化,他告诉记者,现在的井盖坏了在两个小时内就能处理好。早上8点,“网格监督员”们前往各自负责的区域反复巡查,穿梭在街区的各个角落,用双眼找寻城管执法、园林绿化、市容环境、公共设施、施工管理等存在的每一处问题,发现问题后第一时间拍照上报,市数字城管平台对上报问题审核立案后分派到各职能部门,待问题解决后网格监督员还要拍照核查。晚上7点30分,他们巡查完路灯情况就赶回家去,这就是他们看似普通的一天。然而,这些琐碎又单调的工作却与百姓的生活息息相关,直接关系城市管理形象的提升。

网格监督员每天都要重复这几道工序,上演着同样的感动。经常有居民给他们打电话表示感谢或者送锦旗,用王军的话来说,这不仅仅是一份赚钱养家的工作,还带有很大的公益性,在他们看来,每一个问题的顺利结案,都是对他们的一种信任和褒奖,更是一种鞭策。尽管在他们一张张真诚、朴实的笑脸背后,有着一段段不为人知的艰辛。但即便如此,他们依然执着于这份工作,依旧满足于“网格监督员”这份职业带来的莫大荣誉。

他们熟悉这座城市的每一个角落,一井一盖,一草一木,炎阳下的每一滴汗水都凝聚着他们对这座城市炙热的爱。井盖、路灯、广告牌、污水是否外溢、下雨天哪些路段需要处理,都是他们最关心的问题,他们在平凡的岗位上撸起袖子加油干的同时,用行动表达“劳动最光荣、奋斗最幸福”的心声,他们用勤劳的双手建设城市的美好,用脚步丈量着城市的繁华,烈日下的坚守写就了城市的文明,他们晴天一身灰,雨天一身泥,默默地守护着这座城市每一抹靓丽。

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