益都中心医院坚持疫情防控与医疗服务同步推进

本报讯(通讯员董波)潍坊市益都中心医院坚持疫情防控与保障正常医疗服务两手抓,在进一步加强疫情防控工作的同时,着力提供优质、高效、安全、便捷的医疗服务,努力满足人民群众就医需求。

攻坚克难、毫不放松抓疫情防控。为进一步巩固来之不易的防控成果,确保“外防输入、内防反弹”,该院严格把关,加强门急诊预检分诊管理。出入口统一扎口管理,对于进入院区人员“应检尽检”,确保不漏一人。强化发热门诊管理,提升接诊处置能力。规范设置发热门诊和隔离病房,优化就诊流程,落实隔离要求,提升发热病人的处置能力。进一步优化流程,细化门诊服务工作。严格实行“一医一患一诊室”,采取分散等待和有序排队“一米线”措施,引导患者分时段预约、错峰就诊,减少人群聚集。进一步落实措施,进行全天候、全覆盖消毒消杀,严防医院感染。严格执行探视和陪护制度,控制住院患者陪护人数,降低暴露风险,避免人员交叉接触,防止院内感染。进一步创新服务,实行网上服务,利用“互联网+医疗”等信息化手段,开通互联网医院,实行网上预约和线上咨询,开放互联网咨询门诊,引导患者有序就医。

精准施策、多措并举抓医疗服务。以质量为核心,全力推进医疗质量持续提高。不断充实医疗质量监管内涵,突出医疗质量监管的常态化和标准化。加强院科两级医疗核心制度的培训和督导检查,确保医疗核心制度落实到日常诊疗工作全程,将制度内化为标准,将标准转化为习惯。实现院内会诊线上闭环管理,全面提高诊治效率。院内会诊流程全部上线,提高了医院疑难杂症的临床诊疗水平,改善了医患关系,减少了医疗纠纷的发生。规范临床合理用药,保障患者用药安全。充分发挥“抗菌药物科学化管理(AMS)工作组”的作用,采用多种方式督促临床合理使用抗生素,定期对特殊药物的应用进行检查督导。通过多方手段进一步规范合理用药,控制药占比。全力推进医疗质量持续改进活动和标准化建设,加强医患沟通,保证医疗质量与安全,以优质高效的服务质量为人民群众提供良好的医疗服务保障。

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