综合保税区深化主题教育凝聚高质量发展动力

本报讯(记者于卿通讯员周鹏程)作为全省开发区改革创新试点单位的综合保税区,剥离社会事务,聚焦服务企业,把开展“不忘初心、牢记使命”主题教育作为统一思想、凝聚力量、发现问题、改进工作的机遇,做实做细服务文章,让企业感受到营商环境的优化,发展质量的变化。主题教育开展以来,综合保税区先后收集意见建议500余条,开展专项整治11项,干部作风得到锻炼提升,企业发展成效初步显现。1至10月份,主要指标均实现“两位数”增长,一般公共预算收入、固定资产投资、进出口额、注册企业数量分别增长32.6%、13.7%、12.3%、87%。

“大家好!这里是综合保税区企业服务中心微课堂,今天咱们交流的是全程电子化设立企业的流程,请大家翻到提交材料的第六页……”11月27日上午9点,综合保税区企业服务“微课堂”第三讲准时开课。这次讲解以“全程电子化法定代表人变更登记”为主要内容,课堂设在“企业微信交流群”里,作辅导的是该区企业服务中心的工作人员焉敏。记者在现场看到,辅导人正用通俗易懂的语言,将有关政策、流程娓娓道来。期间,企业办事人员随时提出疑问、建议,可以语音,可以留言,会得到即时解答和探讨。

因改革开放而生,因改革开放而兴。政策和功能是综保区发展的优势,创新和服务是综保区发展的关键。为满足企业需求,将产业发展政策及时落地,让企业用好政策快速发展,综保区创新设立了服务企业“微课堂”。这是主题教育征求意见过程中萌生的想法。在一次全区平台企业、中介代理座谈会上,企业相对集中地提出了“全程电子化登记业务流程不熟、申报材料出错率高”这一问题,鉴于企业比较分散,人员不好集中,于是企业服务中心便萌生“互联网+政务服务”的想法,可以不受时间、空间的限制,线上线下同步学习,培训提升。

9月18日,服务企业“微课堂”第一课正式开讲。辅导员综合运用语音、文字、图片、视频等形式,将企业名称自主申报和全程电子化登记网上操作步骤同步演示,对操作中易忽视的问题加以标注提示和分析解答,200余名从业人员在线学习讨论。目前,服务企业“微课堂”微信群内每天都有超过80家企业参与交流讨论。据统计,“微课堂”开讲以来,全区新设立企业1270家,同比增长235%,有时一天处理60多件,在工作人员没有变化的前提下,尽管业务量增加,可是审批一次性通过率提高了40%,既方便了企业,又提高了工作效率。在随后组织的反馈问题整改回头看时,企业家对18类反馈问题满意率为96.8%,全程电子化登记业务流程不熟、申报材料出错率高等9类问题满意率为100%。

随着企业服务“微课堂”效果的日益显现,区消防大队也举办了“潍坊保税消防微课堂”,区国土分局举办了“企业发展大讲堂”……海关高级认证是各国海关共同认可的国际贸易企业最高信用等级,要求企业具备健全的管理体系、健康的财务指标、完善的货物安全管理条件等,标准高、难度大,目前全国审核通过率仅为千分之五。今年,综合保税区积极帮助歌尔成功获批济南关区首家综保区内海关高级认证企业,歌尔拥有了这块来之不易的“金字招牌”,供货美国市场的产品亮相第二届上海进博会,成为国外采购商的新宠。下步,综合保税区将持续聚焦问题整改和成果转化,强化责任导向、需求导向、问题导向、实践导向,把发现的问题整改到边到位,形成的制度做细做实,使主题教育成果不断巩固扩大。

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