寒亭区综合行政执法局全面 推动数字化城市管理工作

今年以来,寒亭区综合行政执法局,不断强化强化舆论宣传、流程管控、监督检查、目标考核,有效提升了数字化城市管理工作。

组织各责任单位自行开展12319热线宣传活动12次,集中宣传活动3次,向市民发放宣传材料2000余份。加强对数字化城市管理指挥中心案件接收、审核派遣、核查回访、结案反馈环节的管理监控,建立各责任单位案件派遣群,采用系统派遣与微信沟通相结合的方式,有效提升案件接收、派遣正确率。建立“日督查”制度,每天由一名分管领导,深入各责任区域,督导案件处置,提高案件处置率。今年以来,巡查督导问题1000余起,处置率100%。发挥综合发展考核的指挥棒作用,将数字化城市管理案件的处置率、结案率等纳入各责任单位全年的综合考核,督促各责任单位积极主动担责任,抓整改。

林涛

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