店主发表“破产声明”后“失联” 玩具店突然关门,会员们卡内余额不知找谁退

10月24日,市民刘先生向本报反映,他在潍县中路金都国际广场东门附近的玩吧玩具店办了一张充值会员卡,10月初该店突然关门,他的卡内余额还有近2000元。店家随后在店铺微信公众号上发了一篇破产声明,说“会员的名字、电话、金额我这边都有统计,可能短时间内没法一一赔付,但你们放心,是我的账我一分钱不会少,请不要再给我打电话,打电话解决不了问题……”店家这种消失不见的做法让刘先生等人很不满。

玩具店突然关门,会员卡内还有不少余额

刘先生说,办会员卡时他存了2000元,店家送了两三百元,去店里租玩具时,店家直接从卡里扣除租金。办卡后,他给孩子租了几次玩具,根据玩具的类型不同,租金也不尽相同。“十一”过后,得知店铺关门,他查询发现自己卡内余额还有1936元。后来他和其他会员成立了维权群,他们卡里的余额加起来有十几万元。

“10月10日,店家在没有告知会员的情况下,突然解散了会员群,店员联系过部分会员说已破产,要求会员在线上选玩具,如果不选玩具就什么也得不到。有的会员要求退款,但没得到任何答复。11日下午,店铺微信公众号上发了一篇《潍坊玩吧玩具店破产声明》。”刘先生说,声明中说,用店里的玩具抵卡费,但那些玩具有的已被出租两三年,而且价格很高,会员们无法接受,“他们破产不能要求我们接盘旧玩具,我们只想把卡内余额退出来。”

随后,记者关注了名为“放肆玩玩具管家”的微信公众号,第一篇文章就是《潍坊玩吧玩具店破产声明》。声明中写道:玩吧玩具店于2016年12月24日开业,走到现在经历了近三年时间,感谢所有会员一直以来的支持。我能力有限没有本事开好一家店,三年时间,一个店不光没赚钱,我净亏近30万元,我实在没有能力继续支撑下去了,让所有支持和帮助过我的人失望了,在这里跟大家说声对不起。我已经没有钱去赔付大家,具体赔付措施想必大家已经知道,为防止出现争抢事件,店里的东西已经转移,在统计好之后会为大家一一送上。可能无法顾及所有人,对现在没有拿到赔偿的人先说声对不起,你们的名字、电话、金额我这边都有统计,可能短时间内没法一一赔付,但你们放心,是我的账我一分钱不会少,请不要再给我打电话,打电话解决不了问题。如果你们要去告我我都认,如果你们愿意等,请给我一点时间,请保留好玩吧的客服微信geme-001,以方便我后期和你们联系,最后说一声对不起,让你们失望了。落款人为王某,时间为2019年10月11日。

店铺已经注销,相关部门已依法立案调查

刘先生说,王某就是玩吧玩具店的老板,最初他还有一名合伙人,后来合伙人撤了,就剩下王某自己在经营。“他发的那个声明,越读越让人生气,他说的赔付办法就是用旧玩具抵卡里的钱。但他后面又说店里的东西已转移,现在店已关门,打他的电话他不接,说什么‘一分钱不会少’,现在他处理问题的方式和这种不露面的态度怎么能让我们相信他以后会还钱?”刘先生说。

记者通过国家企业信用信息公示系统进行查询,潍坊高新区玩吧玩具店已注销,注销日期为2019年10月8日。根据显示的营业执照信息,该店是2016年12月27日成立的个体工商户,经营者是已经退出的那名合伙人。

当天,记者来到玩吧玩具店门前看到,门上挂着“玩吧玩具馆”的招牌,但是推拉门锁着,已经贴上“吉房出租”。记者根据刘先生提供的王某和当初那位合伙人的电话号码分别进行了联系。王某的电话一直没有人接听。那位合伙人表示,开店时,他只出了部分资金入股,店里的事情都是王某在管理,今年4月,他看着店里经营不善,就从店里撤出来了,股金也赔进去了,“我也是‘十一’之后才知道店铺关门的事,前几天工商部门还找我,让我去协助调查。”这位合伙人说,他现在也找不到王某,退款的事还得找王某。

刘先生表示,他们也将问题向相关部门反映过。此前曾有相关部门工作人员联系过王某,不过对方表示他不在潍坊,经营亏损,没有退还消费者会员卡钱款能力。相关部门依法对其进行立案调查。“不管我们的钱最后能不能追回来,还是给大家提个醒,办理预付卡、充值卡时,要慎重再慎重。”刘先生说。

文/图本报记者窦圆娜

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