本报讯(记者吴晓强)按照潍坊市《领导干部接听政务服务热线制度》的规定,每周三、四为领导接听热线日。1月23日和1月24日,市教育局、交通局和潍城区负责人分别在市政务服务热线受理中心接听12345热线电话,直接了解群众诉求。
1月23日上午,市教育局副局长刘海涛到市政务服务热线受理中心接听12345热线,两个小时的接听时间内,来电内容涉及招生、幼儿园管理、校车运营、教育管理等问题。对于来电,刘海涛耐心解答,能够现场解答的,当场给出答复;需要线下进一步了解的,表示会尽快回复。
1月23日下午,市交通局党委书记、局长于世文到市政务服务热线受理中心接听12345热线,两个小时的接听时间内,主要接听关于交通领域内涉及到的问题。于世文认真接听热线电话,需要线下进一步了解的会尽快给回复。
1月24日,潍城区委书记刘泮英到市政务服务热线受理中心接听12345热线,两个小时的接听时间内,共接听本辖区市民来电16个,主要涉及延期交房、维修基金、业委会管理、物业服务和供暖等问题。对于市民来电,刘泮英耐心解答,在线进行了详细了解,能够现场解答的,当场给出答复;需要线下进一步了解的,表示会尽快给市民回复。
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