潍坊市扎实做好今冬供热各项服务保障工作

本报讯(记者薛静)11月9日下午,潍坊市人民政府新闻办公室召开新闻发布会,就潍坊市今冬供热工作情况进行了介绍。

随着天气转冷,集中供热进入倒计时。市城管局会同各区、各部门,组织供热企业大力开展供热基础设施建设,扎实做好冬季供热准备和服务保障工作。截至目前,中心城区共有供热企业13家,集中供热上网面积6082万平方米,今冬实际供热面积3800万平方米,集中供热普及率78%。其中,高温水供热面积达到3100万平方米,高温水供热面积占比80%以上,奎文区、潍城区、高新区基本实现高温水供热全覆盖。城区已进入普遍、有序的低温运行状态,可以根据气温变化随时转入正式供热。

为保证供热质量,潍坊市加快基础设施建设,完成供热管网“汽改水”91公里,建设了潍坊发电厂至寒亭区高温水主管网和新华路高温水主管网,在潍城区南部新建热源厂1座；强化能源保障,供热企业储煤25万吨,可满足30天以上供热需求。燃气企业共签订冬季供气合同1.7亿立方米,较上年同期增长20%,管道天然气保供水平达到95%以上；加强应急队伍建设,配备抢修人员240人、抢修车40辆。分三级制定压减非民生用气计划,确保冬季采暖供气稳定；完善服务措施,提高供热服务水平,完善“一站式”客户服务中心和一号多机的客服电话,实现开户、缴费、咨询、保修网上办理,让群众足不出户办理业务；加强考核评价,建立市、区、企业三级供热投诉处理体系、“7+9”城市管理标准化考核体系,对全市供热企业实施质信评价考核,通过有序的巡查、监督、考核等措施,督促供热企业不断提升服务质量,为广大市民提供优质高效的供热服务。

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