家政早早开启“春节模式” 家庭保洁员、月嫂、保姆等都出现了供不应求的局面

随着春节临近,家政服务行业又到了一年中最忙碌的时候。1月22日,记者走访了解到,目前家庭保洁员都要抢,而且很难抢到,保姆、月嫂更是缺人。

◥家庭保洁员元旦前十天开始忙起来,订单排到腊月廿九

22日上午,记者来到奎文区圣荣广场小区东区16号楼任女士家看到,三名保洁员正忙得不可开交。

保洁员范风林告诉记者,临近春节,他们三个组成了一个小团队,由于合作时间比较长,配合默契,动作麻利,而且清洁质量不错,挺受客户欢迎的。当天早上8时许,他们就来到任女士家,由于需要全面清扫,因此耗费的时间比较长,估计得忙到中午。

范风林说,今年市民卫生清扫的需求比往年明显提前,从元旦前十天他们就开始忙了起来。如果单纯擦玻璃,路程安排合理的话,一天可以擦五六户；假如是卫生全清扫,一天只能接三个单。过去这二十多天,每天都安排得满满的,基本上是连轴转。“干这一行已经十几年了,这么大的劳动强度还是累得够呛,每天晚上回家都全身疼。”范风林笑着说,目前他们的订单已经排到了腊月廿九晚上,“到了最后那十几天,白天干不完,晚上都得加班干。”

当天,记者咨询市区多家家政服务公司得知,目前家庭保洁员特别抢手,多数金牌保洁员的档期节前都排满了,基本上抢不到。“每天接的电话数不清,现在公司里只剩下了几个负责结算和接听电话的工作人员,保洁员想见一面都难。”潍坊事事顺心家政服务有限公司的工作人员对记者说。

保洁员李星臻告诉记者,今年一个显著特点就是旺季提前了,和往年相比至少提前了半个月。另外,今年家政服务行业的价格涨得比较快,比平时涨了一半多。

◥保姆和月嫂需求量持续增长,很多家庭提前好几个月订

不光家政保洁员供不应求,保姆和月嫂同样非常紧缺。据悉,早在元旦前保姆的需求量就急剧增长,不少家庭都是提前两三个月预订。

潍坊嘉乐家家政服务中心的负责人李女士告诉记者,元旦过后就到了保姆需求旺季,不少市民都想找个经验丰富的保姆在家里照顾老人和孩子,平时的话提前半个月预订差不多就可以安排,但如今基本上已经订不到人了。

“保姆的市场需求量本来就大,但城区不少保姆都是外地人,现在已经开始返乡忙年,造成了供不应求的局面,尤其是全天保姆,基本上很难找到了。”李女士说,按照往年经验来看,农历正月十五过后,外地保姆陆续返回,情况可以缓解。

和保姆相比,月嫂则更是全年紧俏,火热异常,现在一名金牌月嫂身价比白领还高。“随着二孩政策放开,月嫂身价节节攀高。”李女士说,临近春节,想找个有经验的老月嫂,基本上找不到了,很多家庭都是提前几个月预订,就是怕抢不到。

◥律师提醒选择正规家政服务单位,最好签合同保障权益

家政服务人员的入行门槛不是很高,素质良莠不齐,因此市民在享受服务的过程中,也要注意规避可能产生的一些矛盾纠纷。对此,山东王杨律师事务所的王建华律师表示,市民在选择家政服务单位时,一定要认真查看其是否有合法营业执照,最好签订合同,对没有资质或者假借其他公司名义推销服务的单位要慎重选择。

此外,由于临近春节,不少家政公司出现了用工荒,为了尽量把握这个黄金时期,一些家政公司会选择雇临时人员,这些人没有经过系统正规的岗前培训,服务质量很难保证。因此市民在雇人之前最好能要求查看服务人员的体检证、健康证、身份证、服务证、上岗证,询问是否购买了人身保险等。

王建华介绍,家政服务过程中可能产生几类纠纷,比如服务人员在劳动过程中受伤,另外就是雇主家里的财物被服务人员破坏等。“假如能和家政公司签订正规合同,详细约定服务项目、价格、质量和纠纷处理方法,这样在出现问题时,市民的权益才能得到保障。”王建华提醒,市民不要轻易相信网上宣传广告以及“路边游击队”。

文/图本报记者赵春晖实习生张良栋

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