57个换热站已改造

为确保让每户老百姓过上“暖冬”,高新区大力推进非直供换热站改造工程。在出台《潍坊高新区非直供换热站改造工作方案》和《潍坊高新区供热综合考核评价办法》等文件的基础上,在上个采暖季结束后,高新区立即开展管线建设,加快热源改造进度,累计投资5000余万元,新建供热管线12600米。同时,及时组织供热企业对管网等供热设施进行检修维护,累计投入600多万元。

据悉,2017-2018采暖季,高新区总入网面积达1900万平方米,今年高新区总入网面积比上年度新增入网面积约100万平方米,实际供热面积约1100万平方米,全区共设188个换热站,覆盖260余个用热单位、居民约65000户。

截至目前,57个非直供热站完成改造。同时,财政出资邀请第三方机构对8家地源热泵供热机组进行评估,将6家不达标地源热泵机组拆除接入市政集中管网。为及时发现和高效解决居民供暖问题,完善供热运行及事故抢修应急预案,储备充足应急物资,成立专业应急队伍,确保第一时间发现、第一时间处置问题。

同时,高新区组织各供热企业开展岗前培训,畅通服务热线、微信公众号等联系渠道,建设供热服务平台,及时根据用户诉求进行针对性派工、反馈、回访等操作。加大巡查力度和频率,全区公开13部热线电话,及时做好群众咨询求助及投诉受理。另外,通过对各供热企业实施综合考核评价,从供热质量、供热服务、供热运行、供热投诉四方面严格考核,确保供热质量。文/图本报记者赵春晖陈静静

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