你有几张沉睡卡? 银行卡长期不用会销户,各银行执行标准不同

近日,招商银行发布的一则对不符合条件的长期未使用且余额为零的个人账户进行销户处理的公告,引起了大家的热议。记者了解到,沉睡的银行卡一直是银行的心头大患,自去年以来,潍坊多家银行也纷纷采取措施,对“沉睡卡”采取整治措施。市民接到银行催促办理销户的提醒

前几天,在文化路一家事业单位工作的李女士接到了来自恒丰银行潍坊分行的电话。该银行的工作人员表示,李女士在他们银行办理了2张银行卡,均没有余额且没有资金使用迹象,希望李女士能够前往恒丰银行潍坊分行办理销户业务。

同样的,在高新区大观天下小区居住的徐先生,也接到了招商银行潍坊分行的短信提醒,让徐先生进行银行卡销户。接到短信后,徐先生才想起来,自己上大学时办过一张招商银行的借记卡,有两年多没有使用,卡上也没有余额。

“沉睡卡”一直让银行困扰不已。很多人的各类银行卡已“泛滥成灾”,有的卡余额很少或没有余额,有的卡根本没用过或长时间未使用。据统计,截至2016年底,银行卡累计发卡量达到了63.7亿张,按照2016年末内地总人口13.8亿人计算,每人持有的银行卡数量将近5张,而累计活卡量只有41.8亿张,也就是说,每人持有的“沉睡卡”基本达到2张。

近日,招商银行公告显示,为保护账户安全,从7月15日开始,对不符合条件的长期未使用且余额为零的个人账户进行销户处理。而实际上,2016年底,建行、民生、浦发、平安等多家银行已发布类似公告。银行操作标准不一清理方式不同

记者从招商银行潍坊分行了解到,对待“沉睡的银行卡”,招商银行的清理方式是销户,但要满足7大条件。这7大条件中主要包括:这张卡为普通卡且账户余额为零,其不存在任何未结清利息,持卡人两年内(含两年)未使用该卡主动发起任何交易；同时,这张普通卡没有关联招行的信用卡还款或个人贷款还款,也不是工资卡、住房公积金卡、企业年金卡、社保卡等。此外,持卡人不持有招行有效的或者未激活的信用卡,在招行系统中没有在途的信用卡申请等。

中信银行潍坊分行的清理方式有所不同,不是销户而是“转睡眠户”。该行工作人员介绍,“睡眠户”意味着账户暂时不能使用,客户如果想继续使用,需要到银行网点激活。据介绍,中信银行“转睡眠户”要同时满足3个条件,一是账户连续两年(含)以上未发生除结息以外的其他资金交易；二是账户没有“绑定”其他功能,如三方存管、借贷关联、贷款还款、未到期国债、贵金属、保险、薪金煲、智慧投资账户、积存金等,也没有未到期的理财产品或未赎回基金产品；三是账户余额在10元(含)以下。

目前,各家银行对“沉睡卡”判断标准不一,清理方式也不同。恒丰银行潍坊分行从去年底,就开始对有“沉睡卡”的用户挨个打电话,催促用户上门办理销户业务；东营银行潍坊分行也从去年下半年开始,有针对性的对“沉睡卡”采取了一系列治理措施；齐商银行潍坊分行的工作人员表示,他们也把有效治理“沉睡卡”,作为了一项重点工作来做。

“如果单靠银行逐个客户沟通,工作量是非常大的,进展也会很缓慢。”城区一家股份制银行的工作人员表示,对于“沉睡卡”,如果客户想要保留,最好主动到银行说明。沉睡卡浪费银行资源易给用户惹麻烦

此次银行清理“沉睡账户”,是依据中国人民银行2016年9月份发布的《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》。

一家外地城商行潍坊分行的工作人员表示,部分“沉睡卡”事实上已被客户放弃使用,但银行系统经常要对这些借记卡进行扫描、识别,并需长期备份、保管其历史数据,浪费了大量的系统资源,不利于提高对顾客的服务水平。该工作人员还表示,银行卡长期不用,且卡上没有资金,对于银行来说不仅是资源的浪费,同时对于个人来说也会带来一些不必要的麻烦。通常来说,闲置的银行卡都将产生一定的年费或者是小额管理费,如果市民要重新使用闲置的银行卡,则要补交拖欠的费用。此外,如果长期闲置的银行卡开通了短信服务,那么即便银行卡注销,市民以后要再重新开通短信服务,也要补交短信服务费,否则将不能收到短信提示。同时还提醒市民,由于不少长期闲置的银行卡多为磁条卡,且磁条信息容易被盗录,若将银行卡随意扔掉易造成个人信息泄露。

据了解,各家银行对“沉睡卡”的时间定义不尽相同,从6个月到7年不等。一家本地城商行的工作人员说,对于出台政策的一些银行,即便市民不上门销户,银行也会对睡眠卡自动销户。但是对于一些没有具体政策的银行,如果市民拒不上门销户,银行只能反复打电话提醒,或者等该用户办理业务的时候与其沟通。不过,该工作人员表示,针对“沉睡卡”的政策已经都列入各大银行的计划中。

提醒自行剪卡并不等于真正销户

在侦办电信网络新型违法犯罪案件的过程中,有的不法分子通常以一个身份证在同一家银行开立几十个甚至上百个账户用于作案。此外,长期闲置的“僵尸账户”也容易为账户买卖提供可乘之机。

城区一家城商行的工作人员王经理提醒,如果持卡人手上有“沉睡卡”又懒得跑银行,千万不要直接剪卡抛弃。“如只对卡片作剪卡处理,相关账户仍然记录在该客户名下,并未真正注销。如不作任何处理直接丢弃,容易造成银行卡账户信息(如卡号、磁条信息)泄露,带来风险。”

王经理建议,消费者对手上的银行卡需及时分类处置、妥善保管。对于确实不再需要使用的银行卡或存折,在方便的时候,到银行办理销户处理。王经理表示,消费者应把闲置不用或用得少的账户销户,把一些主要用于网络支付、小额高频支付的账户降级为Ⅱ类或Ⅲ类户,这样既可实现个人资金的集中管理,又可通过Ⅱ、Ⅲ类户来防范网络支付风险、保护自身的资金安全。本报记者李楠

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