申通压件　市民有意见

申通快递称中转部搬迁所致,目前已恢复正常

近几天,关于申通快递积压的消息在网上热传,有市民称自己的申通快件在潍坊中转部滞留多日,迟迟没收到件。3月14日,记者来到潍坊申通快递有限公司看到,快件已经恢复正常派送,工作人员正加紧进行分拣,积压快件的数量已大幅度减少。该公司相关负责人表示,因快递中转站搬迁,快件确实出现了短时间积压现象,目前工作人员正在加班加点进行分拣、派送。

申通快递积压多日,市民闹心

近几天,关于申通快递积压的消息在网上热传。3月12日,有网友表示,自己的快件在3月7日10时49分就到达了申通快递潍坊中转部,可是直到12日他也没有收到快件。该网友表示,自己的快件被运到潍坊中转部后再也没有动过,这让他非常纳闷。

市民刘女士告诉记者,她在3月6日从网上购买了一套化妆品,物流信息显示3月8日上午就已经到达潍坊,她原本以为很快就可以收到货,左等右等一直不见快递员送件,一拖就是四五天,这让她非常闹心,不知道潍坊申通快递有限公司发生了什么事情。

记者了解到,近几天关于申通快递停运的消息在网上疯传,很多市民在网上购买的商品,早已到达潍坊申通快递有限公司,但是迟迟没有送到手中。部分市民的快件因为等着急用,只好自己跑到潍坊申通快递中转部去取,大家心里都非常恼火。

接受采访时,很多市民表示,想知道到底是什么原因导致自己的快件被延误,快件什么时候可以恢复正常派送。

工作人员加紧分拣,已恢复派送

中转部搬迁,造成快件短期积压

当天,记者就快件积压一事咨询了该公司相关负责人。该负责人表示,从上周三开始,他们公司的快件确实出现了积压现象,持续了三天多。导致快件积压的主要原因是他们公司的中转部进行了搬迁。在搬迁过程中,出现了一些意外情况,导致快件出现了一段时间的积压。

该负责人表示,为了尽快将积压的快件派送出去,目前公司里的全部员工都在加班加点,每天休息的时间不超过三个小时,经过几天的努力,目前快件收发分拣和派送都已经基本恢复正常。“不过,因为我们公司的原因,确实给不少市民带来了不便,导致很多市民的快件延迟了几天,我们非常抱歉,希望大家能够谅解。”该负责人表示,希望通过提供更好的服务,弥补给市民造成的损失。

文/图本报记者赵春晖实习生孙梦琳

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