把工伤鉴定现场“搬到”病床前市人社局开通“绿色通道”,上门服务解难题

近日,潍坊市人力资源和社会保障局组织鉴定专家,驱车近百公里直奔临朐县五井镇暖水河村,为此前因交通事故导致头部受伤的工伤职工许先生现场进行劳动能力鉴定。

□潍坊日报社全媒体记者陈静静

邀请专家上门鉴定

2020年12月26日上午,许先生上班送件过程中遭遇一起交通事故,医院诊断为脑干损伤、肺部感染等近10种病症。许先生自此瘫痪在床,处于无法自理的状态。一年多来,许先生经历多次转院,遭受了常人无法想象的痛苦,高额的医药费也透支了整个家庭。

在了解相关情况后,市人社局劳动能力鉴定科特事特办,为其开辟“绿色通道”,依据用人单位的劳动能力鉴定申请,结合实际情况,安排专家为其上门鉴定,现场如实记录,经过分析后出具鉴定结论。经过专家鉴定,许先生为二级劳动功能障碍,生活自理障碍程度为大部分生活自理障碍。

现场设暖心助鉴服务岗

据介绍,劳动能力鉴定“绿色通道”工作是市人社局推出的系列便民服务措施之一,起始于2008年。“之所以开展这项工作,是因为按规定申请劳动能力鉴定的职工,需要到我们的协议医疗机构由鉴定专家当面进行查体鉴定,但是一些伤病情危重的职工,到达现场非常困难,四五个家属抬着,担架车推着,甚至有的长期住在重症监护室,根本无法到场。”市人社局劳动能力鉴定科科长王文东介绍说,针对这些情况,他们转变工作思路,为这些危重职工开通“绿色通道”,尝试把鉴定现场“搬到”病床前,让专家和工作人员上门服务。

经过十几年的不断打磨,“绿色通道”上门服务逐步实现了制度化、规范化、常态化,年均服务近百人次,鉴定专家及工作人员走遍了潍坊的每一个县区。“虽然受人员、用车、专家时间等一些因素影响,开展上门服务也遇到不少困难,但相较于一个危重职工往返鉴定现场带来的种种不便和安全风险,我们克服克服是非常值得的。”王文东说。

2021年来,市人社局不断优化服务措施,在鉴定现场设立暖心助鉴服务岗,进一步减少了群众跑腿,实现了鉴定结果网上公示和鉴定结论免费邮寄送达,最大限度地为群众解难事、办实事、做好事,切实保障了困难工伤职工的生活。

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