分散供养特困老人享受智慧居家养老

本报讯(潍坊日报社全媒体记者窦圆娜)今年,临朐县筹措资金612万元,通过公开招标确定三家服务商为全县分散供养特困人员提供助洁、助行、助医、助餐等专业照料护理服务。构建起政府主导、市场运作、多元联动的养老服务新模式,探索出了一条可持续的居家社区养老服务新路子,实现从“养老”到“享老”转变。

服务人员入户服务需要使用APP定位签到,并实时向智慧平台上传服务的照片。为保障服务质量,临朐县还通过智慧养老平台对服务商进行考核。目前,临朐县智慧养老平台有政府监管和养老服务两大体系,已实现14处养老机构24小时实时监管,通过“线上+线下”模式为全县1700多名分散供养特困老人开展居家养老服务。

智慧养老平台以信息化为基础,融入了大数据的技术手段,在收到老人需求后,会向各服务商派单,对服务人员的服务流程全程监管,实现了政府、管理方、服务员、服务对象四方的有效衔接,养老服务供给质量进一步提升。下一步,临朐县民政局将提升养老平台建设和运营水平,完善呼叫中心、用户中心、服务中心、义工中心、养老中心、医护中心6大模块的功能,为全县老年人提供更加优质、多样、专业、智能化的养老服务。

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