红木嵌银漆器搭上“双11”便车 越来越受消费者欢迎,潍坊市多家网店的下单量明显增长

年年“双11”,今年格外早,不少商家提前进入状态,备货打包。作为潍坊特有传统手工艺品,红木嵌银漆器也在网上迎来销售高峰。11月11日,记者走访多家潍坊红木嵌银漆器实体店、网店了解到,他们货源准备充足,不少网店通过参加跨店满减活动,下单量翻倍增长。

□文/图潍报全媒体记者张静郭超

王菲菲

销量是去年同期两倍

“这件红木嵌银马扎花纹细密,喜欢的朋友们赶紧下单啦。”11日下午,位于城区潍县中路与桃园街交叉口附近的一家红木嵌银漆器店内,店主王菲菲正忙着在淘宝、抖音等多个平台上与顾客交谈,不到半个小时,就收到5个订单。

“‘双11’期间是一年中最忙碌的时候,从11日零时到晚上9时,我们已经销售出73单了,是去年同期的2倍。”王菲菲说完,就赶紧一边给快递员打电话联系发货,一边跑步前往仓库打包。

“发货前我都会仔细看一遍货品质量,挑选品质好的给顾客,这样我放心,顾客用着也舒心。”王菲菲把马扎放在发货台上,用抹布擦拭后放进包装袋再装箱,又在外面包裹上两层气泡膜,将包裹打包得十分严实。20分钟后,快递员赶来,核对信息无误后取走,这样发货就在第一时间完成了。

为了备战“双11”,王菲菲早在一个多月前就报名参加了平台跨店“满200元减25元”的活动。“今年‘双11’提前,10月20日付订金,11月1日至3日付尾款,商家马上发货,这样实现很好的分流,避免快递拥堵的情况。”王菲菲说,参加平台的活动后,前期预售销量明显提高,“双11”前,她又特意回到临朐老家拉了一批货过来,货物准备充足,而且快递员每天上午和下午都会上门取件,提高了快件到达的速度。

货物打包完后,王菲菲终于可以坐下来,喝了几口水后和记者聊了起来。她7年前曾开过实体店,但销量不理想,不想轻易放弃,就把实体店转为网店。

“随着做红木嵌银漆器的越来越少,喜欢的人也变少,消费群体变得越来越窄,一度进入瓶颈期。”王菲菲说,刚开始做网店时,知道的人很少,下单量不高。她也想了各种办法,如增加品类、价格降到最低、提高售后服务等,但收效甚微。随着时间推移,加上经常参加平台的各类活动,虽然利润下降了,但至少提高了店铺的点击率。

后来,不少同城顾客从网上看到店铺后,就在线上下单,要求到实体店看品质,就这样,王菲菲又开起了实体店。“只有把红木嵌银漆器带出潍坊,才能让更多人看到它的美,才会增加销售量。”王菲菲说。

丁军生

促销模式令他应接不暇

在临朐县经营精品红木网店的丁军生告诉记者,他曾经在工艺品厂工作多年,离职后主营红木嵌银马扎等。虽然没有实体店,但是开网店的销量也不错,平均一个月能销售二百多个。“今年‘双11’开始后,几个小时内销售了7单,虽然不能和动辄销量上万的商品相比,但也能说明潍坊的红木嵌银漆器越来越受到消费者欢迎,特别是一些嵌银摆台非常受东北地区和南方客户青睐。”丁军生说。

与王菲菲相比,丁军生有着不同的困境。他今年53岁,网店销售量虽好,可随着年龄增长,平台上的一些新规与促销模式让他应接不暇。“我也想把网店做好,但如果平台上的有些促销活动规则执行不好,是会被处罚的。”丁军生说,参加满减活动需要提前报名审核,虽然一定程度上能带动销售量,但平台要求在一个月内不能进行价格上浮。在人工费、成本费与运费不变的情况下,利润就会相对下降,所以不少同行不参加满减活动。

潍坊职业学院经营管理学院副教授刘纪录表示,无论是实体店还是网店,红木嵌银漆器在制作上要精益求精,不断推陈出新。网店参加平台的满减活动是可取的,能在一定程度上提高销售量,但售后服务也是影响销量的关键。店主在销售时,应该提前将一些保养小常识告知顾客,定期回访,这样能有效地抓住回头客。通过顾客口口相传,能够提高店铺的知名度。

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