一切为了100%

□通讯员刘明志王建

如何加快新旧动能转换、书写高质量发展的临朐答卷?作为全市“一次办好”事项梳理唯一试点县,临朐深入贯彻省市“放管服”改革新理念,将向潍柴和谭旭光同志学习落实到实际行动中,扛起“一次办好”改革大旗,着力提升服务效能,优化营商环境,加快建设“信息高速”,应办即办、说办就办、办就办好,业务办结率、群众满意率皆达100%。

利民之事,丝发必兴

——群众满意才是唯一标准

群众的事再小也是大事,临朐以群众为中心,全面梳理确定了1146项“一次办好”事项清单,制定服务标准,规范管理流程,从镇村到县直,“一次办好”理念已根植服务全过程。

围绕“便民提速增效”,临朐建立起一位县领导负责、一个部门牵头、一个工作专班的“三个一”推进机制,疏通堵点难点,让政务服务更精准、更便民。制定“一窗受理”集中行政审批服务改革实施方案,推行“一窗受理、并联审核、统一出件”综合受理模式,压缩办理时限,让办事群众“只跑一次”。工作人员“三到位”,“亮身份、亮职责、亮承诺”,挂牌上岗、一次性告知、贴心帮办。升级硬件设施,延伸服务触角,制定中介服务项目清单,深化联络员制度、监督管理制度,以机制促规范,实现效能大提升。目前,镇村事项办理7516件,县级办理8059件。

集成服务,优化环境

——“双驱”大项目跑出“加速度”

为将投资强度大、科技含量高、带动能力强的大项目、好项目揽入囊中,临朐立足解决“办事难、办事慢,多头跑、来回跑”等现实问题,扎实推进“放管服”改革“五个一”行动,强力推动“一次办好”6项重点任务和10大专项行动,着力营造最优营商环境。

为优化项目审批流程,畅通落地通道,临朐全力推进工商登记便利化,全面实施“四十五证合一”,将14项申请材料精简50%。整合工程建设、市场准入、综合业务窗口,建起“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的审批模式。全面推动政务服务“全程在线”,让“信息多跑腿,群众少跑路”。将管理内容相近的“一事一流程”整合为“多事一流程”,推行关联事项“一链办理”。打通政务热线“一线连通”,实现“12345一个号码管服务”。推行贴心帮办“一次办结”,聚焦项目建设、企业开办、工程审批等热点、难点,深入实施工程项目模块化审批制度,限时联合验收,统一出具验收意见,3个工作日内完成施工许可证核发,45个工作日内完成全部审批。先后为大项目帮办重要事项67项,全县“321”重点项目开工建设率达93%。

数据共享、一网通办

——“一次办好”驶上信息快车道

手机一扫,业务办理和缴费同步在一窗口进行,避免了多部门、多窗口来回跑的繁琐,审批效率提速60%以上。“资源共享、互联互通、政务协同”的信息化发展理念下,持续推进电子政务水平,实现政务服务“一网通办”,是临朐深化“放管服”改革又一“力作”。

紧盯“统筹一片云,规范两张网,建成三大体系”目标,临朐整合19项工作,建起54个部门的工作群和政务服务“微信墙”,指尖一点,“码上服务”,实现在线咨询、网上申报、行政缴费大提速。统筹电子政务云一体化管理,全县政务系统上云比例75%以上。率先完成全市电子政务外网建设,全县140个部门(单位)、14处镇(街、园、区)、89个社区共享一条政务网络和一条互联网出口电路,实现省市县镇村(社区)五级互联互通。高效率对接市级政务信息资源共享交换平台,实现公路、规划、国土、水利、住建、环保等部门信息共享,向社会开放数据1万余条。依托省政务服务网临朐网上服务大厅,为企业、群众办理外网申报审批服务事项4000多件,各镇(街、园、区)通过平台办理各项业务1.3万余件。政务服务“网络店”实现了全程“无纸化”,企业“零跑腿”,办事群众“零见面”,赢得群众交口称赞。

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