临朐县编办打造“马上就办、一次办好”服务品牌

本报讯(记者于菲)为进一步改进作风,提升服务质效,临朐县编办借鉴省、市、县“一次办好”改革,梳理编办业务事项清单,在县直部门中率先叫响“马上就办、一次办好”的服务品牌。

明确梳理范围,共确定“一次办好”业务13项,对每一事项均明确申请材料、办事流程和承诺时限等7个方面的内容。夯实工作责任,将13项“一次办好”业务事项逐一分解到各科(局),明确责任人,实行AB角制度。目前,已受理的200多项业务事项,全部实现“马上就办、一次办好”。加强督查考核,将“一次办好”业务事项办理情况纳入全年工作绩效考核范围,明确考核分值和方式。年终,依据办理结果,对办理效果好、服务对象满意度高的优先评为先进科室和个人。

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