潍坊市政府办公室、市信访局荣膺2018年人民网网民留言办理工作先进单位

本报讯(记者吴晓强)11月1日,2018全国网上群众工作高峰论坛暨人民网网民留言办理年度工作会议在江西南昌召开,会上揭晓了2018年人民网网民留言办理工作先进单位名单,潍坊市人民政府办公室、潍坊市信访局获奖。该奖的评选综合考虑全国2700多家留言办理单位的年度留言回复量、回复率、办理效度,共有293个网民留言办理单位获奖。会议印发的《2018年各地留言办理工作资料汇编》中,收录了潍坊市“着眼一次办好,扎实做好送上门的群众工作”经验做法。

近年来,市委、市政府高度重视人民网《地方领导留言板》网民留言办理工作,将其作为送上门的群众工作,作为察民情、聚民智、解民忧、惠民生的具体实践,以“一次办好,群众满意”为出发点和落脚点,全面抓好工作制度规范化、办理流程信息化、办理队伍专业化、督查督办流程化建设,真心实意地帮助网民排忧解难,解决了一大批网民关心的实际问题。截至11月1日,人民网《地方领导留言板》涉及潍坊市年度总留言581条,年度公开回复量629条。其中,办理的潍坊东苑公园锣鼓队噪声扰民、临朐县山水文苑小区供暖不达标等十余条网民留言回复情况,被人民网进行了报道。

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