市国资委和临朐县政府负责人到市热线受理中心接听群众来电

本报讯(记者吴晓强)按照潍坊市《领导干部接听政务服务热线制度》的规定,每周三、四(上午9:00—11:00)为领导接听热线日。11月8日和9日,市国资委和临朐县政府主要负责同志分别在市政务服务热线受理中心接听12345热线电话,直接了解群众诉求。

11月8日,市国资委党委书记、主任冯纪伟在热线接听中,主要涉及有关企业改革、薪酬改革等方面问题。冯纪伟耐心接听每通电话,并对其诉求作了详细记录和解答,现场答复使之满意,不能现场答复的,将问题转接业务负责人员给出专业全面的解答。

11月9日,临朐县委常委、常务副县长郭家荣在两个小时内接到临朐县有关群众反映的16通热线电话,涉及城中村改造、小区建设和物业管理、高压线有效安全距离、小区集中供暖等方面的问题。郭家荣认真听完群众来电,现场答复使之满意,不能现场答复的予以转办办理,承诺在5日内答复办理。在现场协调会上,他要求,临朐县各部门要对群众来电反映的问题,不分大小,争取做到事事有回音,件件有着落,积极办理群众来电,及时处理,按时完结。

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