服务关口前移 注重问题导向 高密市总把“有效供给”送到职工心坎上

本报讯（记者丛民 通讯员冯际刚）“以前总感觉自己默默无闻。现在，工会开展的月嫂技能大赛给了俺出彩的机会。”谈起山东省高密市总工会最近开展的职工技能大赛，海能物业公司月嫂培训师王林说道。据悉，高密市总近年转变服务理念，把服务职工的关口前移，注重问题导向，通过走访职工、专题调研等方式摸清企业和职工需求，把“有效供给”送到职工心坎上。

据介绍，今年以来，高密市总共征求职工建议86条，集中在权益维护、素质提升、职工文化、典型宣传等4个方面。对此，市总聚焦职工需求，唱好“送字歌”，不断提升职工的幸福指数。

送岗位，多措并举促就业。高密市总把农民工等群体就业作为头等大事，加强与人社等部门合作，通过就业服务窗口、网上推介、组织招聘会等方式，开展送政策、送法律、送信息、送岗位活动，年内提供各类就业岗位1.2万余个，共有6500多人达成就业意向。

送图书，职工点书单。为激发职工“悦读”兴趣，高密市总按照“职工点单、工会买单”的方式，共投资15万元，打造豪沃科技、星宇手套等企业职工书屋示范点8处，其中孚日集团、豪迈公司等3家被评为全国职工书屋示范点。

送清凉，推行个性化服务。高密市总按照“职工需要什么，清凉物品就送什么”的原则，开展面向一线职工的夏送清凉活动，在广泛征求企业和职工建议基础上，提供价值69万多元的清凉礼包、饮水机、防晒服等慰问品。

送技能，助推职工岗位成才。高密市总发挥工会大学校作用，建立以技能培训、创新培训等为主要内容的培训体系，举办“劳模（工匠）大课堂”等主题培训100多场（次），畅通职工岗位成才通道，全市高技能人才达到18151人。

“职工吹哨，工会报到。从被动服务到主动服务，再到精准服务，体现的是服务理念的转变，也折射出机关作风的变化。”谈起“有效供给”，高密市总工会常务副主席宋进岭如是说。

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