用爱心传递社会治理新区温度 辛安街道社会治理流动车护送高密精神障碍女子安全回家

半岛记者李伟通讯员尹建筑

在日常巡查中,一名走失的女精神障碍者,引起了辛安街道社会治理流动工作车的高度重视,接下来一场由“细心、耐心、责任心”汇成的“爱心”接力,在社会治理组团化联勤联动模式的助力下,成功完成。近日,辛安街道社会治理流动工作车的一次救助行动,不但在当地引发关注,更是将社会治理的新区温度,传递到了远在百里之外的高密市呼家庄镇前店子村。

细心:发现年轻女子卧睡路边

16:30左右,辛安街道社会治理流动工作站像往常一样在辖区道路上巡查,当行至创业路与渭河路交会处北150米处时,细心的工作人员突然发现路边有人躺在地上,好像发生了交通事故一样,工作站站长管宝科立即命令司机停车,并安排工作人员带上医药箱等急救装备迅速下车向前查看,发现一名年轻女子正躺在路沿石上睡觉,现场查看,排除了意外事故的可能。

“此处是交通要道车流量非常大,尤其天黑下来后,随时都可能发生意外。”考虑到女青年的安全,工作人员决定立即叫醒她。没想到女子被唤醒后,情绪激动,对在场工作人员破口大骂。

耐心:善意接近只为爱心救助

透过对方眼神、语言,加上怪异的行为打扮,管宝科和同事根据以往工作经验基本判定,该女子极有可能是一名有精神障碍的流浪人员。为不继续刺激对方,现场人员决定暂时撤离。

“现在已是深秋季节,天气正逐渐变冷,如果不能及时妥善处置,这名流浪人员的处境堪忧。”回到车上,管宝科和一名工作人员换上便装后,决定再次返回该女子身边,他表示:“我们不会放弃对任何弱势群体救助的机会,这不只是同情和对生命的尊重,更是社会治理赋予我们的职责。”

责任心:几经周折帮寻家庭住址

面对工作人员的善意接近,女子一开始还目光里充满怀疑,后来看到工作人员不但态度和蔼,还给她买回面包、火腿肠、葡萄等食物,就开始跟工作人员说起话来。从聊天中,工作人员大致了解到,该女青年名叫夏冰(化名),是高密后店子村胡家庄人。

情况随即被上报到街道社会治理联动指挥中心,联动中心把女子提供的个人信息传给辛安派出所,派出所在对信息进行确认后,向流动车工作人员提供了当地派出所值班电话,经过联系查证,女子提供的信息基本准确。

联勤联动:护送智障女子安全回家

根据当地派出所提供的电话,辛安街道社会治理流动工作站的工作人员迅速与夏冰所在村的村支部书记取得了联系,但了解因其家庭情况比较贫困特殊,无法来青接人。

“怎么办?”此时已是17:40,天已黑了下来。为确保将夏冰(化名)安全护送回家,辛安街道联动指挥中心随即启动“组团化联勤联动机制”,决定由街道精神障碍患者收置小组办公室、社会治理流动工作站、社会事务办、计生办、辛安派出所共同护送该女子回家。傍晚18:10,护送夏冰回家的车辆正式出发,经过近一个半小时的旅途劳顿,终于在19:30将夏冰安全送回家。当看到夏冰(化名)从新区蓝色的社会治理流动工作车上“跑”下来时,她的家人和村里的干部连连表示感谢。

据了解,今年以来,辛安街道社会治理已救助和妥善安置流浪人员15人,其中精神智力障碍的8人、其他流浪者7人,有效维护了社会的和谐与稳定。

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