高密市人民政府、潍坊市民政局负责人接听12345热线群众来电公告

为深入推进干部作风转变,切实提高为民服务效率,中共潍坊市委、潍坊市人民政府确定每周三、四为领导干部接听热线日。现将2018年9月26日、9月27日领导干部接听群众来电有关事项公告如下:

一、9月26日

(一)接电单位

高密市人民政府主要负责人:王文琦

职务:高密市委副书记、市长

(二)接电时间

9月26日(星期三)上午9:00-11:00

(三)受理事项

高密市人民政府行政职权范围内的各类诉求:

1.政务信息咨询；

2.非紧急类求助；

3.公共管理、公共服务、城市建设、消费维权、行政效能等方面的投诉、意见和建议等。

二、9月27日

(一)接电单位

潍坊市民政局主要负责人:张增顺

职务:市民政局党委书记、局长

(二)接电时间

9月27日(星期四)9:00-11:00

(三)受理事项

潍坊市民政局行政职权范围内的各类诉求:

婚姻登记、殡葬服务、收养登记、低保救助、流浪乞讨人员救助、特困人员救助、转业安置、优待抚恤、社会组织管理方面的问题。

三、有关说明

(一)受理方式只限于电话接听,不接待来人来访。

(二)超出受理范围的来电,由12345热线工作人员按常规程序处理。

(三)因来电较多接电单位负责人未能接听的诉求,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。

(四)接听期间,通过媒体进行网络直播。对来电人个人信息要求保密处理的,不转接领导接听,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。

潍坊市政务服务热线办公室

2018年9月21日

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