仁和镇“四到位”抓实便民服务 打通为民办事最后“一公里”

（全媒体记者贾明高）年初之际，仁和镇党委政府高度重视便民服务中心工作，召开专题党委会研究该项工作，提出“四到位”，着力解决为民办事最后“一公里”。

该镇做到能力到位，组织全镇各个行政村村主任和部分村民代表对2017年仁和镇便民服务中心工作进行评议，随后由镇组织委员牵头带领窗口工作人员针对存在的问题，学习相关的法律法规和各项办事程序，规范受理各类群众服务事项。做到办理到位，坚持推行“承接代办一条龙服务”、实行一次性告知，对前来办理业务的群众实行承接代办，做好解释和引导工作，对于前来咨询和材料不全的群众，一次性告知所需材料和注意事项。做到效率到位，具体事项办理过程中力争简化优化办事程序，所有事项均在规定的时限内高效办结。做到服务到位。告诫便民服务中心工作人员要牢固树立“宁可自己麻烦百次，不让群众麻烦一次”的理念，做到“一张笑脸相迎，一句问候暖心，一把椅子请座，一杯热水解渴”，坚持文明用语，细致周到，不断提高服务水平。

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