潍坊市社会保险标准化建设走在全省前列三大类保险业务明年可一站办结

本报月日讯(记者蔚晓贤通讯员谭瑞耕)近日,全省社会保险标准化建设现场会在高密市召开。记者从会上获悉,潍坊市社会保险标准化建设走在全省前列。明年6月,潍坊将实现三大类业务一个窗口综合办结,为群众提供优质高效、轻松便捷的服务。

初,潍坊被人社部确定为全国首批社会保险标准化建设“先行城市”以来,潍坊市社保中心按照部颁标准结合潍坊实际进行先行先试,在取得了阶段性成果的基础上正向着既定目标扎实推进。尤其是潍坊市确立的“一制四化”建设模式(综合柜员制、网厅一体化、业务档案一体化、业务财务一体化、查询咨询多样化)和“软”、“硬”实力共同提升的经验做法,被其他地市广泛借鉴并陆续在全省推广。

记者获悉,柜员制改革是将原来五大险种的业务由分别经办,过渡性地暂时调整为参保缴费、养老保险、医疗保险三大类业务分别实现一个窗口综合经办,最终实现全部社会保险业务一个窗口综合办理的目标。按照规划,这个目标共分五步走:第一步,在年9月底前,完成业务流程梳理、相同(相近)业务事项合并、流程再造、形成工作标准。第二步,今年底完成信息系统调试完善、综合柜员人岗选配、电子档案管理系统开发完善。第三步,年1至3月,完成综合柜员业务培训、信息系统运行测试。第四步,年4至5月,搭建虚拟环境进行综合柜员制模拟演练。第五步,年6月1日,综合柜员制正式运行,三大类业务分别实现一个窗口综合办结,为群众提供优质高效、轻松便捷的整体服务。

据了解,潍坊市各级社会保险服务大厅还将按照《社会保障服务中心设施设备要求》国家标准进行标准化改造,建设一个功能齐全、设备先进、色调、规格、标识统一的标准化社会保险服务大厅。

此外,潍坊市在信息化管理和服务方面积极推进了网厅一体化、掌上社保、一卡通行等自助服务经办模式,智能化管理服务水平不断提升,参保群众可随时随地、方便快捷的获得均等化服务。下一步,在继续保持潍坊市社会保险档案管理信息化水平全省居领先地位的基础上,进一步提升和完善我市的社会保险业务档案管理信息系统,做好延伸服务。一是对历史档案进行数字化处理。二是业务建档与业务办理实现即时同步。三是业务档案实现全市共享。参保人员只要通过申请,就可在异地查询社保档案。在业务档案实现共享的基础,参保人员报销医疗费用,便可就近选择社保经办机构,不需要到参保地办理报销手续。

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