创新金融服务 助力地方经济发展 昌邑农商银行多措并举,打通便民服务“最后一公里”

为推动“一次办好”改革,优化营商环境,打通便民服务“最后一公里”,昌邑农商银行高点起步,创新金融服务产品,发展普惠金融,提升服务实体经济质效,在服务地方经济发展中发挥了金融主力军作用。其中,不动产电子权证实现了不动产抵押登记和抵押贷款业务“一窗受理”,最快两天放款的昌邑速度；非税POS落户昌邑不动产登记中心,打通便民服务“最后一公里”；推广聚合支付,为市民带来便捷的移动支付服务。

启用“电子权证”办抵押贷款更高效

8月9日,昌邑市民宋先生来到昌邑农商银行办理不动产抵押登记和抵押贷款业务,不仅手续简化,而且办贷效率很高,银行将在两天内放款,而在5月底之前,这需要一周左右的时间。记者了解到,5月27日,昌邑农商银行在营业网点成功上线不动产电子权证业务,实现了不动产抵押登记和抵押贷款“只进一扇门”“只跑一趟腿”,这在山东省县级市尚属首例。

银行接收客户的申请材料后提交系统,不动产登记部门后台在线审核、登簿,以电子证书的方式生成不动产登记证明,推送到银行端受理平台,供银行和客户自主查询、打印。该业务的成功上线,让不动产登记证明由“纸质”变为“电子”,实现了流程优化、高效便捷；而且,电子权证更加“安全”；同时,简化了办贷手续,办贷最快当天就能放款,切实解决了“手续繁、排队难、耗时长”问题。

目前,昌邑农商银行已办理不动产抵押相关业务527笔5.67亿元,受到社会各界的高度赞扬。

推广非税POS业务扫码支付更加便民

昌邑不动产登记中心的工作人员翟冰告诉记者,现在不动产登记中心有了昌邑农商银行的非税POS,客户办理非税收入缴费业务,可在非税POS机上通过微信、支付宝扫码支付,操作简便、快捷,无需再到银行柜台。

据了解,今年7月19日全市农商银行首台非税POS成功落户昌邑不动产登记中心,从此非税收入缴费业务可不必要求客户前往金融机构办理,现场自行收取,真正实现业务办理“一次办好”,打通了便民服务“最后一公里”。

非税收入是除税收以外,由各级政府、国家机关、事业单位、代行政府职能的社会团体及其他组织依法利用国家权力、政府信誉、国有资源(资产)所有者权益等取得的各项收入,是政府财政收入的重要组成部分。昌邑农商银行高度重视非税收入代收工作,到7月末,累计代收非税收入19838笔,金额3.69亿元。针对非税POS项目该行安排专人负责推进,加快非税POS业务推广力度。非税POS上线以后,已经累计办理业务66笔、7710元。

推广聚合支付打造移动便民支付

华海贸易广场是昌邑的大型商品交易市场,这里目前有380个商户因昌邑农商银行上线的聚合支付受益,用户只需扫码就能完成线上支付。该市场的商户姚女士告诉记者,现在越来越多的客户使用微信、支付宝付款,昌邑农商银行推出的V付聚合支付产品,只要一个码牌,微信、支付宝都可以扫,并附带有语音提醒设备,交易明细一目了然,帮商户解决了收款难题。

另外,昌邑农商银行积极对接昌邑公交公司公交车扫码收费业务。从6月3日起,昌邑160辆公交车微信、支付宝扫码业务陆续上线,大大提高乘车的便利性。

据昌邑农商银行华海支行行长李晓静介绍,目前聚合支付商户涵盖全市超市、便利店、药店等各类商户,商户使用率高、反馈效果较好。截至7月末,昌邑农商银行已上线聚合支付商户12528户,较年初增加1437户；自年初全行累计交易笔数140万笔、金额9.59亿元。新增商户数、月均交易笔数、交易金额位居全市农商银行系统前列。

成立微贷中心尝鲜无纸化办贷

为切实优化营商环境,提升信贷服务质效,昌邑农商银行将小微贷款业务作为转型发展的重要支撑,不断创新服务机制。微贷中心自今年3月成立以来,已实现贷款审批282户,金额6120万元,用信220户,金额4083万元。

昌邑农商银行积极落实信贷准入“一次告知”,践行“线上申贷、快速审批、限时办结、即时放款”服务承诺,在深度梳理信贷业务资料和操作流程的基础上,创新服务模式,推广“无纸化”线上办贷,现已办理30笔金额150万元。

“无纸化”办贷模式以信e贷系统、手机银行、移动终端为载体,客户经理可利用影像系统现场进行客户信息采集、录入,对客户准入条件严格把关,系统即时进行风险提示,对符合审批标准的贷款,系统可自动获取征信等外部数据,并进行评级授信,整个流程采用无纸化智能模式,最快30分钟即可放款。同时,最大限度减少客户提供资料,办贷资料减少30%以上,办贷时间加快80%。本报记者陈静静

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