限期办理 将群众需求放首位

高密市政府、中国联通潍坊分公司、昌邑市政府主要负责人接听12345热线

本报讯3月27日、28日,高密市委副书记、市长王文琦,中国联通网络通信有限公司潍坊分公司总经理张志辉和昌邑市委副书记、市长李玉祥先后到12345政务服务热线受理中心在线接听群众来电。对群众来电,三位接听领导均表示限时办理,能解决的问题用最短时限解决,并做好解释工作。

3月27日上午,王文琦共接听群众来电24个,反映的问题集中在延期交房、未办理不动产权证方面。来自高密市温州精品商业街的商户和凤城尚品小区的多名业主反映延期交房问题,王文琦责成相关单位进行调查和监督办理。对来自高密市古城小区和紫薇花园小区业主反映的多年未办理不动产权证的问题,王文琦表示调查清楚后给予市民答复,同时责成相关单位克服困难,将群众办证的需求放在首位,尽快办理并做好解释工作。

3月27日下午,张志辉共接听8个群众来电。来自潍城区于河街道安顺路沿街房的一名商户反映,近期联通公司针对老用户免费办理宽带提速业务,但提速后网速未改善。张志辉在线答复道,针对优质老用户,联通公司免费办理宽带提速到200兆,未体验到提速可能因光猫、网卡和路由器不支持,或者小区未光改,多种因素都会影响到提速体验,建议更换2018年后的路由器,并告知市民可留下联系方式,将安排工作人员进行上门测速调试。

来自高新区梨园街与北海路交叉口南杏苑小区的业主反映称,他的套餐花费金额已达到一定数额,联通公司免费赠送200兆宽带,但因小区未光改,导致网速不到100兆,近期物业公司承诺让联通宽带进入小区,希望相关单位协调小区光改。张志辉了解市民诉求后表示,如果物业公司允许联通公司进入小区,将尽快联系光改。市民同时反映,认为联通公司在办理套餐业务赠送200兆宽带时,应有义务提醒业主小区不具备光改则享受不到200兆网速,张志辉承诺后期进行改善。

3月28日,李玉祥在接听中,昌邑市延期交房问题也反映较多。来自昌邑市幸福公馆小区和鼎新都汇小区分别延期交房2年和4年,希望政府协调尽快交房。李玉祥表示,幸福公馆小区延期交房的原因是资金问题,目前开发商承诺该小区8号楼于今年6月底交房,相关部门也会督办处理；鼎新都汇小区也将由昌邑市住建局牵头落实。

(记者韩镇陈静静窦圆娜)

◎回音壁

市城管局这些问题都有了回复

2月27日,潍坊市城市管理局二级调研员周星明到12345政务服务热线受理中心接听群众来电,当天的热线问题主要涉及违章建筑、绿化规划等方面。3月28日,记者了解到,这些问题都已经有了调查处理结果。

来电反映①

佳乐家新华店正对面沃信通手机大卖场、老凤祥店等二层钢结构是否属于违章建筑,附近的张亮麻辣烫一层板房经营场所是否有合法手续；信校西侧有一排板房,卫生方面是否有合法手续；胡西早市北侧汽修厂是否属于合法经营,办公用地是否合法。针对以上这些问题,城管部门有何行政措施,要求做出明确答复。

调查处理结果:潍坊市城市管理局接到承办单后,立即责成奎文区综合行政执法大队进行调查处理。奎文区综合行政执法大队按照属地管理转由北海路街办调查处理。经调查:关于沃信通手机店和张亮麻辣烫用房并未办理规划建设手续,是临时性用房,前期,国土部门已进行处罚。此处为南胡西经济合作社开发区域,位于集体土地范围内,待土地招拍挂后予以拆除,作为城中村开发项目区间道路。信校西侧的摊点业户都办理了卫生许可证和营业手续。胡西市场北侧汽修厂营业手续齐全,经营合法,此处为国有用地,产权归属大陆置业所有。

来电反映②

寒亭区固堤街道南街有人建设了二层违章建筑,无任何合法手续,且堵塞消防通道,导致我们的断水断电。2018年5月份我们开始举报,2018年8月份城管部门下发限期拆除通知书,但现在违章建筑一直还存在,要求尽快拆除。

调查处理结果:潍坊市城市管理局接到承办单后,立即责成寒亭区执法局进行调查处理。经调查,该案件自立案调查以来,已按照法律规定的程序进行处理。2018年10月26日对违法建设的责任人下达了强制拆除公告,强制拆除公告期为六个月,公告期满后我局将依法进行强制拆除。

来电反映③

前期市城市管理局公示将市烈士陵园北首至万达华府5号楼的区域规划为绿化带,但此处一直有许多垃圾和违章建设未清理,至今未动工,我想了解什么时间建设绿化带；奎文区胜利东街至福寿东街的虞河两侧没有公共厕所,希望规划建设。请政府协调处理。

调查处理结果:市城市管理局接到承办单后,立即责成市园林处进行调查处理。经调查,来电人反映的万达华府东侧绿化问题,前期已经将设计方案进行现场公示,为新增绿地规划批前公示。现已将设计及建设方案报市政府,待市政府批复同意,并落实建设资金后,马上组织进行建设。目前市区建设公厕是按照公厕建设相关规划要求组织实施的,来电人所反映虞河景区胜利东街至福寿东街之间的厕所问题,市园林部门积极反映,争取让上级部门列入今年的建设计划。

来电反映④

奎文区与经济区交界处虞河路上有许多摊贩占道经营,严重影响交通,并与执法人员“打游击”,有执法人员到现场时摊贩就转移到另一区经营,希望两区联合执法进行治理。

调查处理结果:接承办单后,奎文区综合行政执法大队、经济区城管执法分局进行调查处理,同时,市城市管理行政执法支队领导现场调研,按照属地管理原则,谁主管,谁负责,支队将加大督查力度,从根本上改变交通状况。下一步,奎文区综合行政执法大队将联合经济开发区城管部门,对该处占道经营现象进行集中整治。经济区城管执法分局将安排执法人员加大日常巡查力度,对流动摊贩及时进行清理。本报记者韩镇窦圆娜陈静静

新闻推荐

昌邑拟招45名教师到城区学校任教

为切实加强教师队伍建设,昌邑市拟招聘45名全日制优秀毕业生到城区学校任教。要求全日制本科及以上学历毕业生。研究...

昌邑新闻，故乡情，家乡事！故乡眼中的骄子，也是恋家的人。昌邑，是陪我们行走一生的行李。