用实实在在的行动优化营商环境 □昌乐县宝都街道党工委书记 王琪华

“安不忘危,兴不忘忧”,在全面深化改革面临重重挑战的关键时期,优化营商环境成为重要的突破口之一。同样,在最基层的我们,解决发展不平衡不充分的一些突出问题,仔细研究,确需从自身找原因,从优化提升我们的营商环境做起,用“壮士断腕、刀刃向内”的自我革命勇气,用“抓铁有痕、踏石留印”的务实工作作风,用“功成不必在我、功成必定有我”的强烈担当精神,栽下梧桐树,引得凤凰来。

扑下身子深入一线解决问题。优化营商环境不是一个部门、一个分管领导或几个人的事,而是街道上下共同的责任,特别是对党员干部落实人人都是营商环境的责任人,组织开展了百名干部包村、联系千名党员、走访万户群众的“百千万”活动,深入一线、走进企业解决问题。建立“一对一”包靠责任制,每名干部都落实了对应的服务对象,真正从办公室走出去,访企业、进车间、到现场,悉心掌握实际情况,做到“有求必应、无事不扰”,真心实意做好跟踪服务工作,尽最大努力协调解决他们面临的困难和问题。

提升能力切实搞好服务。既要搞好上门服务,也要做好窗口服务。突出抓好便民服务中心规范化建设,重视工作人员的业务培训和素质提升。在社区创新打造“e家全能客厅”品牌,10大类、77项业务实现“一窗办、一网办”,节约时间90%以上。大力推进“互联网+政务服务”,推进服务事项流程再造,让更多事项在网上办理,必须到现场办的力争做到“只进一扇门”、“只跑一次腿”。同时,坚决克服“出去热一阵,回来没下文”这种听不到回音的陋习,及时研究、分析,服务以办好为目的,问题以解决为终点。

健全机制推动常态长效。优化营商环境不能“一阵风”,也不是“一锤子买卖”,要注重从常态长效上下功夫。着手建立完善优化营商环境的领导机制、考核评价机制、协调处理机制以及监督管理机制等,使营商环境有强有力的队伍来抓落实,以法治思维、改革精神、创新办法,带头讲诚信守契约,决不能“新人不理旧账”,真正让市场主体更舒心。加大宣传力度,充分发挥正面和负面典型的作用,在街道上下营造优化营商环境的全方位、立体式的强大合力和浓厚氛围。

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