昌乐扎实推行“一链办理”破解堵点难点问题

本报讯(记者薛静通讯员赵晓春)今年以来,昌乐县把“一链办理”作为推进“放管服”改革的重要内容,扎实推进政务服务“大改进”。对社保缴纳、劳动就业、户籍办理、车辆和驾驶人证照办理等逐项编制工作规程和办事指南,推行一次告知、一表申请,全面实行“一链办理”,简化了流程,优化了服务,提高了企业和群众满意度。

优化链条,扎实推进“就业+社保”一链办理。印发了《就业+社保“一链办理”服务指南》和《就业+社保“一链办理”操作规程》,将办理就业、劳动用工备案、社保缴费3个事项整合为一个链条,将8项11件申报材料精简为5项5件,将3个办理地点整合为1处,办事时间由原先最少1天到现在只需10分钟。截至目前,“就业+社保”一链办理工作运行2个月,办件数量达到800多件。

细化服务,扎实推进户籍办理“一链办理”。印发《昌乐县公安局户籍业务办理须知》明白纸,坚决落实一次告知制度；推广“掌上户籍室”手机APP,让群众通过手机了解办事所需材料并提前做好准备；开展身份证照相“满意拍”,由群众自主挑选满意照片；使用微信扫码交款方式,方便年轻群体办证缴费；实行用邮政快递送证(簿)业务,减少群众跑腿次数。

延伸服务,扎实推进车辆和驾驶人证照办理“一链办理”。协调国税、保险、医院等部门进驻车管所,整合18类业务,实现机动车、驾驶证业务“一站式、一窗办”办理；优化服务,免费复印、拓印,免填申请表；业务受理窗口开通银行卡、微信等电子化支付,缴费方式实现多样化；开展延时服务,“为群众办完最后一笔业务”再下班；实行业务下放,方便群众就近办理。

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