乔官镇成立查办中心负责信访案件督办等

□记者都镇强通讯员李爱玲报道

本报昌乐讯今年以来,昌乐县乔官镇抽调综治办、社情民意办、司法所、党建办、纪委等部门骨干力量,成立了镇级案件查办中心,全面负责辖区内信访案件收集、交办、直办、督办等工作。

乔官镇坚持“预防为主、常抓不懈”,建立信息收集“日报告、周调度”机制,充分发挥警务助理、社区民警主力军作用,将“四类风险”隐患排查以及民生网、市政服务热线、上级交办案件、网上信访、群众来信、实体走访等隐患案件,进行多渠道、全方位收集、汇总至案件查办中心。案件查办中心做好信息收集工作,建立好信息登记台账。截至目前,全镇已收集信访线索120条,建立台账20余份。

该镇以案件查办中心为集中发散点,各社区、相关站所为发射轴,对收集的信访隐患案件和群众反映的事项内容,按照行业、领域、属地、实体、匿名等类别,逐项梳理、分析、分类,明确性质、找准症结、分出条块、有序“分诊”,全部转办至纪委、社区、站办所等相关部门或领域,并明确案件包靠领导,确定案件化解责任部门、责任人、完成时限,确保精准办理、精细化解。今年以来,“分诊”案件300余件,涉及扶贫、党建、干部作风、违法建设等十余个领域。案件查办中心派专人全程跟进、督导指导,负责督促相关社区、部门及时处理、迅速化解信访案件。截至目前,已跟踪督办案件初信初访案件65起,化解率达100%。

乔官镇围绕“事要解决”这个核心,对社区不能独立化解、性质复杂的案件,由案件查办中心牵头办理,组织信访办、司法、派出所、法庭等相关部门,按照“三到位一处理”原则,拿出初步化解方案,报党委研究通过后,集中“会诊”、综合施策、全力化解。

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