安丘市700名企业专员进企当“服务员”

□潍报全媒体记者王玉芳通讯员刘久平牛海青

“以前有困难只能自己想办法,现在政府人员主动上门帮忙,非常感谢安丘市科技局工作人员进驻企业帮助解决问题,另外潍坊市委、市政府安排潍坊学院对口联系服务我们,建立校企合作模式,能够有效解决企业发展亟需的技术和人才问题。”位于安丘市的山东海邦科技股份有限公司总经理石海平谈起该市部署的服务企业专员制度如是说。

安丘市聚焦企业发展难点痛点,第一时间紧扣服务企业这一主题,迅速行动,在该市范围内部署联系服务企业发展工作,实行服务企业专员制度,组织干部深入车间厂房,与企业家“交朋友”“结亲戚”,上门帮助企业解难题、办实事、谋发展,助推企业转型升级、提质增效。

畅通机制,强力推进。安丘市第一时间对联系服务企业工作进行了全面安排部署,印发了《中共安丘市委、安丘市人民政府关于实行服务企业专员制度推动经济高质量发展的实施意见》,专门下发《关于全面启动服务企业发展各项工作的通知》,按照正县级干部联系服务3家企业、2个项目,副县级干部联系服务3个企业或项目,正科级干部联系2家企业,副科级干部联系1家企业的原则,梳理出907家企业、41个重点项目,组织该市近700名企业专员到所联系的企业(项目)进行了首次对接。工作启动以来,安丘市级领导同志带头到企业进行对接走访,带动全市上下形成了干部广泛联系服务企业的热潮。安丘市委主要负责同志在走访安丘怡力智能产业制造园项目时,针对项目方提出的建设审批等一系列问题,第一时间安排相关部门帮助解决,保证了项目顺利施工。安丘市政府主要负责同志在走访安丘正大360万蛋鸡全产业链项目时,了解到项目的电力需求问题,立刻协调安丘供电公司,开工建设项目电网基建配套工程,确保项目用电需求。

充分发挥沟通优势,搭建便捷反馈和解决渠道。服务企业专员制度推行以来,安丘市最大限度保持过去联系服务企业人员的延续性,相关人员继续联系服务曾经包靠的企业,充分发挥服务专员与企业已经建立起的良好沟通关系,搭建起高效、便捷、务实的问题反馈和解决机制。山东闰成石化有限公司主要生产润滑油、润滑油基础油等产品,是安丘市为数不多规模比较大的能源企业。该企业过去一直由安丘市委党校常务副校长高焕智包靠,坚持一对一服务,积极帮助解决问题,建立了良好沟通关系。这次推行服务企业专员制度后,该企业再次由高焕智包靠服务。

用心用情,高效解决问题困难。安丘市树牢“马上办”的服务理念,把重点放在问题解决上,完善机制、优化流程,持续深化问题会商解决机制,对企业、项目反映的问题,由服务专员第一时间协调解决,解决不了的及时快速上报,根据问题分类,由该市成立的10个问题解决小组分类处置,定期对企业反映的问题进行集中研究、集中处理,竭尽全力予以妥善化解,让企业感受到实实在在的变化。该市各镇、街、区和市直部门的“一把手”作为企业服务专员,亲自联系包靠重点企业,组织本单位其他干部服务企业,带头干、领着干、帮着干。山东昭文新能源科技有限公司,是国内为数不多的集新能源材料及电池制造于一体的科技型重点企业,目前项目主体工程已完成,设备正在安装调试当中,预计6月份投产达效,当年产值可达5000万元。但是作为一家新落户企业,面临人才短缺及“用工荒”困难,为此安丘市财政局局长房师靖作为包靠服务专员,发动部门党员干部,联系当地媒体,加大企业用工信息宣传力度,不长时间就帮忙招工包括博士、研究生在内30多人。

安丘市通过开展服务企业专员制度,让党员干部深入一线为企业解难帮困,在政府与企业间开行“直通车”,搭起“连心桥”,让企业吃下了“定心丸”。

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