智慧法院建设让司法行为更便利

记者日前从潍坊市中级人民法院了解到,为满足人民群众日益多元化的司法需求,让群众享受到信息化带来的快捷和便利,全市法院智慧法院建设再升级,实现了立案、调解、审理、合议、裁判、结案、执行、归档等各流程全要素网上办理,开启便民利民、高效审判的新引擎。

潍报全媒体记者陈怀禹宋树云

通过手机轻松立案

“您好,您在电子诉讼服务平台网上立案中所立案件已经提交。”2020年12月9日,安丘市民孙先生通过山东法院电子诉讼服务平台进行网上立案,信息提交后立即就收到了回复短信。两天后,孙先生又收到案件审查通过的短信提醒。

微信关注中国移动微法院小程序,当事人通过手机就可实现跨域立案。潍坊市中级人民法院工作人员表示,近日,有市民涉及一起管辖权在广东的商标侵权纠纷,在工作人员的指导下,当事人成功办理了跨域立案,提高了立案效率。对不能通过网络途径起诉的当事人,全市法院还在诉讼服务中心设置了电脑,配备了山东法院智能服务自助终端机,有专门人员指导全程辅助办理诉讼业务。

“当前接收到的一审案件,100%是通过线上方式提交上来的。”潍坊市中级人民法院诉讼服务中心立案窗口的工作人员表示,截至目前,潍坊两级法院共受理网上立案申请21.9万件,完成跨域立案262件,平均办理时长在15分钟以内。程序简化,操作便捷,“一网通办”“一号通办”的线上司法服务大大提高了办案效率,提升了群众的满意度。

诉讼文书“短信闪送”

“您好,您的案件已经进入审查程序,三天内即可审查结束,请注意查收手机短信提醒。”在市中级人民法院接听室内,12368热线员正在接听当事人打来的电话。作为人民法院对外提供诉讼服务的统一热线,12368热线系统优化了查询咨询、预约法官、预约立案、节点告知、事项转办等业务功能模块,明确办理期限,平均每天处理热线服务六十余次,让当事人“一拨即知”。

在一墙之隔的另一间办公室内,工作人员正在忙着对外发送电子诉讼文书,通过山东法院电子送达平台,全市法院实行“短信闪送”送达方式完成送达任务近400000件。据悉,这些短信的发送号码均为12368,短信内容包含承办法院、案号、案由等信息,当事人通过点击短信内的链接,即可看到与纸质版完全一致的法院传票。

相比以前跑手续跑部门的申请阅卷过程,如今的网上阅卷流程也更为简便。当事人只要登录山东法院电子诉讼服务平台或移动微法院填写信息提交申请,承办法官同意后即可查看卷宗信息,最快仅需半小时。同时,案件进程还会同步短信告知,办案过程全程网上留痕,全流程网上办案系统真正实现“让百姓少跑腿,数据多跑路”。

在线视频参与庭审

“案件立案排期后,当事人会收到一条开庭短信,其中包含庭审码和登录系统地址,下载后验证庭审码就能进入线上庭审。”潍坊市中级人民法院的法官崔福涛向记者演示了用手机参与庭审的步骤,“用电脑端也可以参与,只要登录山东省人民法院智慧庭审平台就能进入庭审。”

互联网庭审解决了当事人因故不能出席庭审的难题,也减少了疫情防控期间当事人的外出和人员接触,确保了疫情防控期间的审判安全。同时,借助人民调解平台,全市法院建立调解组织和调解员电子名册,对接建立调解组织105家,纳入特约调解员240人,全面开展在线调解工作,满足当事人多元化司法需求。

“全流程网上办案系统功能强大,所有流程环环相扣,各个节点清晰明确,网络化办公让办案模式真正进入信息化时代。”崔福涛表示,全市法院将全面推行全流程网上办案系统纳入重要日程,领导带头使用,分级分类培训,强化技术保障,以实际行动践行法院公正司法、一心为民的司法理念。

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