□ 本报记者 王爽
在高密农商行顺利办理延期还本付息后,山东晟绮港储国际物流有限公司的负责人孙日强长舒了一口气,“疫情对我们这种小微企业影响很大,企业压款多、回款慢,资金压力很大,7月10日就要到期的690万元贷款一直没有着落,就跟一块石头压在心头似的。多亏农商银行推出延期还本付息政策,解了我们的燃眉之急,同时也保证了企业180多个员工家庭的稳定,给这样的好政策点赞!”
今年以来,面对严峻复杂的经济形势,潍坊全市农商银行坚决贯彻落实“六稳”“六保”任务,认真履行社会责任,主动为客户着想,全力支持小微企业、经营主体渡过难关。截至7月末,全市农商银行各项贷款余额1650.7亿元,较年初增长220.3亿元,同比增加146.6亿元;贷款增幅15.4%,同比提高9.7个百分点;贷款增长额、增幅均创历史新高。其中,小微企业贷款余额646.7亿元,支持小微企业客户3.4万户。
以“客户导向”创新信贷产品
楚爱霞经营的木材家具加工厂由于资金回笼较慢,急需一笔资金来维系房租、工资等日常性支出。安丘农商行了解到相关情况后,第一时间开展对接,在充分了解客户经营现状、资产情况后,根据客户经营特点为其办理“潍担助企贷”准信用贷款80万元,年利率4.85%,潍坊市汇金担保公司在2个工作日内出具担保函,解决了客户用款难题。
针对小微企业经营暂时困难、用款急、缺少抵质押物等实际问题,潍坊市联社与市财政局联合推出“稳企就业专项贷”“潍担助企贷”,由潍坊市融资担保集团提供保证担保,发放准信用贷款支持小微企业缴纳租金或发放工资,帮助小微企业资金链条不断、生产经营不停。辖区农商银行对“稳企就业专项贷”“潍担助企贷”实行优先办理、免担保、降利率、多渠道申贷,建立“容缺办理、限时办结、合理授权、快速审批”的绿色通道,从客户申请到贷款发放不超过5天;实行准信用贷模式,客户无需提供其他担保资源,且免收担保费;利率不高于其他产品利率,1年期贷款利率最高不超过4.85%,除贷款利息外无其他费用;客户可以通过线下网点现场申贷,或通过线上电话、微信、手机银行等多种渠道申贷,降低了客户融资成本、提升了办贷效率。截至目前,“稳企就业专项贷”“潍担助企贷”推出两个月的时间,全市农商银行已发放此类贷款13295万元,支持小微企业435户,带动就业1.2万人。
用高效服务优化营商环境
受疫情影响,德福纸制品有限公司流动资金不足,经营面临困难。昌乐农商行主动到现场实地面签申贷材料,一天的时间完成贷前调查及贷款材料签订,当天客户经理加班加点为客户整理资料进行提报,合规完成对贷款的审批,不到2天时间将贷款资金打入客户账户,解了客户燃眉之急,农商行高效服务得到客户的高度认可。
为切实提升客户体验,潍坊市联社扎实开展“便捷获得信贷”专项行动,明确整改提升工作时间表和路线图,小微企业办贷时间大幅缩短,平均办贷时间3.5个工作日,比全市平均水平少3.6天,手续材料6.4件,比全市平均少4.5件。深化银政合作全面推进不动产登记“一站式”服务,与房地产登记部门合作深入推进网点柜台“一站式”不动产登记,减少客户跑腿次数,目前全市建立不动产登记网点77个,累计办理贷款36亿元。2月3日,潍坊市联社紧急上线小微企业线上办贷平台,进一步提升贷款申请、识别筛选、审核审批、授信用信等线上“远程办贷”服务水平,业务派单及受理时间均在一小时内完成,特殊情况贷款最快实现当天受理申请当天审批发放,有效满足1000万元(含)以下小微企业信贷需求。7月末,全市农商银行通过线上办贷系统完成线上授信879户15.1亿元,已发放贷款862户14.1亿元。
减费让利让企业享受实惠
诸城市方盛宇塑胶制品有限公司是一家加工销售塑料制品、橡胶制品的小微企业,该企业一笔流动资金贷款500万元于7月份到期,诸城农商银行提前两个月受理了企业续贷申请,提前完成审批,在贷款到期前一天完成续贷手续,缓解了企业资金周转压力。
对于受疫情影响正常经营、暂时困难的小微企业,潍坊市联社着眼长远,在全面摸清客户续贷需求前提下不抽贷、不断贷、不压贷,做到应续尽续、应展尽展。为提升办贷质效,潍坊市联社深入推进“无还本续贷”服务,对于符合条件的客户提前对接、审批,在贷款到期前完成续贷手续,延续客户信用,节约客户过桥资金开支。截至7月末,全市农商银行已办理“无还本续贷”2430户137亿元。全市农商银行企业贷款利率较年初下降11个基点,预计全年将为客户节省利息支出1.5亿元。
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