小区更换供暖管 每户收千元

安丘大城商厦业主不能接受,相关部门表示费用应由产权人承担

11月7日,安丘市大城商厦小区多位业主反映,日前物业贴出告知书,称住宅楼供暖主管道经过一楼商场和设备房,部分老化严重需更换,每户需预交1000元费用。不少业主感到不能接受,他们入住小区只有10年左右,没想到供暖管道这么快就需要更换,而且费用由他们掏腰包。对此,安丘市房管中心物业科的工作人员表示,供暖管网已出保修期,费用应由产权人承担。

物业贴出告知书,更换管道每户需要交千元

11月7日,记者看到,安丘市大城商厦小区物业在10月31日贴出了告知书,内容大意为“大城商厦住宅楼供暖主管道经过一楼商场和设备房,部分严重老化,2016年－2017年度供暖季就锈蚀严重,发现多处渗漏,但因当时商场正在营业无法更换……目前,供暖期已近,为最大限度保障业主利益,我公司决定在商场装修前继续带漏供暖,但同时必须做好更换此段管道的一切前期准备工作,凑齐更换费用(预算额34万余元,每户按1000元预收,待更换结束后,按实结算多退少补)。待商场装修时停暖更换管道。因小区供暖管网已出保修期,按规定又不在公共维修资金使用范围之内,所以费用应由使用业主共同承担”。

“我们入住小区才10年左右,没想到供暖管道竟然损坏了,更换费用还得由业主承担,这太不合理了。”该小区业主李先生对记者说。

当天,业主们还向记者出示了安丘盛源热电有限责任公司供热部给该小区物业下达的通知函,上面写道:“你单位管辖的大城商厦小区,往年供暖时就已发现大厦一层商场管道有泄漏现象……请你单位在供暖前务必更换,在此管道没有修好前,我公司暂不对你单位供暖。”

业主认为管道质量有问题,费用不该他们掏

记者了解到,物业于11月5日在小区内贴出了告知,称11月7日前若无法达成改造共识,无法收取今冬取暖费,今冬供暖将无法保证。

该小区多位业主对记者说,他们小区的居民楼商住两用,业主们入住仅10年左右,之前一直由供热公司供暖。今冬供暖期开始前,他们竟然接到了物业贴出的告知书,让业主们交1000元供暖管道更换费用,这让他们很不理解。小区建成10多年,供暖管道竟然渗漏得如此严重,他们认为肯定是管道质量存在问题。同时,管道出现问题需要维修,为什么要由业主们来埋单?

“很多业主认为这件事不合理,所以没有交更换管道的费用。”李先生表示,距离今冬供暖开始的时间越来越近,这件事情迟迟没有得到解决,很多业主担心今年冬天会挨冻。

业主们表示,近段时间以来,他们曾多次向相关部门反映此事,但至今问题没有解决,希望相关部门能够关注此事。

相关部门费用应由产权人承担

对此,该小区物业工作人员表示,他们小区已建成12年,实行集中供暖11个年头了,开发商已破产。小区一楼是商场,供暖管道安装在商场顶部。2016年冬季,小区集中供暖时就发现管道存在多处漏点,本打算等供暖季结束就维修,不料商场在不久之后停业了,无法进入,后来只能修修补补、带漏供暖。今年10月份,他们得知商场要重新开业,同时供热公司要求必须更换管道。物业联系专业施工单位进行考察,尽力压缩费用,制订了可行的改造方案。可是很多业主不愿承担费用,这让他们非常为难。

安丘市房管中心物业科的一位工作人员表示,已有业主反映此事。经调查,该小区供暖主管道确实严重老化,漏点多,供暖管网已出保修期。小区供暖管道需要更换维修,根据规定,费用不在公共维修资金使用范围内,应该由产权人来承担。

本报记者刘晓梅

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