北京志霖律师事务所副主任赵占领告诉记者:VIP之外提供超前点播服务,主要问题在于购买VIP服务即宣传承诺可抢先看6集,根据消费者通常的理解,这种抢先是指只要有新的剧集更新,VIP会员即可抢先看6集,但是因超前点播服务的存在,导致VIP会员的抢先看6集只是变成了相对于非会员而言并非相对于VVIP而言。因此,视频网站有关VIP会员抢先观看服务的宣传承诺涉嫌违反消费者权益保护法,构成对消费者的欺诈。”
值得注意的是,12月16日,拥有67万粉丝的微博法律博主@吴声威wsw已经因为超前点播将爱奇艺告上法庭。他说:“最近在看爱奇艺热播的《庆余年》,特别好看,追到最新一集,发现不仅要看贴片广告,而且还要付费才能提前观看,一集就高达3元。才意识到,如今的会员已经成了原来的普通用户。如今爱奇艺的VIP会员不能自动跳过广告,不能提前观看热播剧,原有的会员权益荡然无存,多项会员特权被变相阉割。”
他还说:“本人本来一直是爱奇艺的忠实用户,去翻看了爱奇艺的《爱奇艺VIP会员服务协议》,发现了诸多问题,满满的格式条款,遂准备用法律手段试试。感觉这事儿如果没有人站出来,将来还会有VVVIP,VVVVVVIP。起诉材料将于近期以邮寄立案的方式寄给北京市海淀区人民法院。”
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