志愿服务：汇聚爱心为文明添彩

■ 本报记者 李莉

志愿服务，一直以来是铜陵市的文明底色，为城市注入浓浓爱意。

爱心凝聚抗“疫”信心

3月4日中午，在义安区五松镇瑞吉山水小区疫情防控卡点，一名中学生正在给过路的人测体温、登记身份信息。他是十五中初一十班的“00后”志愿者褚浩天，当天已是他第8天在这执勤了。

“爸爸，我和你一起去执勤。”春节期间，当得知爸爸要去卡点值班时，褚浩天便有了和爸爸并肩战斗的想法。随后，他参与日常测温、车辆登记查验、宣传防疫知识、劝导居民不聚集……“刚开始，小区很多老年人有排斥，后来我们耐心劝导，普及防疫知识和措施，最终获得了大家的理解和支持，有位老奶奶还特意为我们送来了饭菜。”褚浩天希望，人人参与志愿服务，为我们这座城市构筑最温暖、最坚实的安全防线。

枞阳县广大党员志愿者纷纷投身疫情防控一线，白柳镇桂元村“老书记”杨胜年向村委会递交了“请战书”，争当疫情防控宣传员；铜官区志愿者全员出动，分小组深入村居、农贸市场开展疫情防控志愿服务。

义安区志愿者深入大街小巷开展防疫宣传，给公厕、农贸市场等公共场所定时消毒；郊区组织8500余名志愿者开展防控宣传，志愿者宣传工作实现县（区）、乡、村三级全覆盖。

为打赢这场疫情防控阻击战，从共产党员到普通百姓，从耄耋老人到在校学生，全市广大志愿者挺身而出、逆行而上，主动投身一线，为前线增补给，为群众送温暖，成为联防联控、群防群治的重要力量，构筑起一面面坚实可靠的“疫情防控墙”。

志愿服务温暖人心

马路上，他们引导行人安全过马路；社区里，他们倾情帮扶困难群众；无偿献血车上，他们用爱心温暖他人……一年来，从城市到乡村，21万余名志愿者不分你我、不计酬劳，累计开展志愿服务活动5万余场次，服务居民群众300万余人次。铜陵市成立市级学雷锋志愿服务总队，构建起以市、县（区）志愿者协会组织为龙头，直属志愿者分会为骨干，基层志愿者服务队为细胞的三级志愿服务网络，重点实施学雷锋志愿服务驿站规范提升行动，建成标准化志愿服务驿站480余个，实现社区、乡镇和景区、公园、医院等公共场所全覆盖，并依托站点扎实开展招募注册、需求征集、项目对接、服务记录等工作，推动了志愿服务进基层、进社区、进家庭。

位于市中心的幸福社区，志愿服务开展得别有特色。他们开设的以志愿服务时长为“货币”的“道德银行”，通过储存志愿服务时间，兑换自身需要服务，构建了“奉献-激励-奉献”的良性循环。与我同行爱心协会、彩虹志愿者协会、阳光少年公益协会、雷锋车队、汪荣振志愿服务队……13个志愿者分会、330余支志愿服务队伍，常态化开展关爱空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人等活动，实现了“周周有活动、月月有主题、全年不断线”。

崇德向善蔚然成风

“安全比仪式更重要。疫情期间，原本村里有打算办丧事的3户家庭以及4户打算办婚礼的家庭，经志愿者上门劝导，村民都很支持，丧事从简举办、婚事推迟举行。”老洲乡成德村新时代文明实践站站长苏国华说，在志愿者的辐射带动下，越来越多的居民加入到移风易俗的志愿服务宣传队伍中，崇德向善蔚然成风。

为强化志愿服务，铜陵市全面推进新时代文明实践中心建设，整合基层公共服务资源，统筹调配志愿服务力量，力争实现群众吹哨、志愿者报到。“以新时代文明实践中心为载体，以志愿服务为活动方式，聚焦理论宣讲、政策咨询、教育服务、文化服务、移风易俗、禁燃禁放、垃圾分类、科普宣传、体育健身等方面组织展开新时代文明实践中心建设。”市文明办相关负责人介绍，目前，全市累计建成4个县级中心、472个所（站）、22个特色基地，实现市、县、乡、村四级队伍全覆盖。

随着一个个志愿服务平台的建立，一项项志愿服务活动扎实开展，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在人们心中不断生根发芽，涌现出了“周信为民服务队”“王铜陵应急维修志愿服务队”等一批品牌志愿服务队，以及“阳光家教”“快乐午留生”“春暖计划”“七彩丝带”等一批特色项目。目前，铜陵市累计当选省“月评十佳”志愿服务先进典型61例，全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型3例。

铜陵市还积极推进志愿服务制度化建设，逐步形成科学规范的志愿服务管理模式，建立健全各类联络、运行、奖惩保障机制，重点围绕志愿者注册登记、活动记录、星级认定等方面建章立制，实施了一系列激励回馈措施，选树了一批典型。此外，在公交、餐饮、旅游、婚庆、百货等领域选取50家企业建立“铜陵市志愿者联盟商家”，常年给予志愿者让利优惠活动。

如今，志愿服务已成为市民的自觉行动和生活方式，成为人们生活必不可少的一部分。广大铜都志愿者用志愿精神积淀城市文化底蕴，升华城市文明境界，打造“志愿之城”。

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