24小时“线上会签” 服务重点工程

本报讯（谢文韬 苗静然 记者 马卫东）“我们还没正式上班，你们就将图纸审查完了，速度真快！”2月12日，义安区供电公司营销部客户经理谢文韬通过线上会签的方式，赶在安徽富乐德长江半导体材料股份有限公司复工前夕，将审查后的初设图纸发送到企业负责人武建华微信中，这种“不见面”且高效便捷的业务办理方式，得到了客户的惊喜反馈。

据了解，安徽富乐德长江半导体材料股份有限公司于2019年在铜陵正式成立，总投资10亿元，是义安经济开发区重点引进项目之一。早在1月23日，义安区供电公司为其提供的供电方案就已送达案头，但由于疫情的影响，该公司委托相关单位做出的初设图纸于2月11日才送达义安区供电公司。鉴于当前的疫情形势，不适宜召开线下的图纸审查会，同时考虑到重点工程建设进度刻不容缓，义安区供电公司首次尝试图纸“线上会签”形式，从线下会签的五个工作日完成工作审查改为线上会签，将图纸电子版发到该公司专家组全员逐一会签，一个工作日内反馈图纸审查问题，整个流程快捷高效且完美实现“零接触”，同时确保了客户主接线方案的确定和后续工作的开展。

据了解，此次疫情期间，为更好地服务企业复工复产，该公司实时开通了24小时服务咨询热线，为用电客户提供基于微信公众号、掌上电力等平台的各类业务办理方式，让客户更好地体验“网上办、掌上办、指尖办”的灵活便捷，有力地保障了防疫、生产“两不误”。

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