行风热线反馈

11月4日上线单位：市民政局

问题一：李先生建议向外地多学习，多为老年人建立文化活动场所，实行老年人一卡通等优惠。

办理情况：目前铜陵市正在实施养老服务三级中心建设，今年社区养老服务站将达到社区总数的63%，明年实现全覆盖。建成后将为社区老人提供文化娱乐、助餐、学习教育等服务。一卡通优惠也将在今后养老服务中逐步推进。

问题二：义安区低保户王先生反映，自己为一级重度残疾，今年腿摔坏了，门诊产生一万多元费用，医保部门不给报销，请问民政部门有没有什么救助政策？

办理情况：经了解，王先生摔伤后，伤口愈合情况不理想，在南京等地治疗，产生门诊费用一万多元。

已告知其可凭门诊单据，通过户籍所在地乡镇或委托村，向义安区民政局（社会救助中心）申请临时救助。

11月5日 中国电信铜陵分公司

问题一： 吴先生咨询残疾人优惠怎么办理？

办理情况：前期公司联系残联，针对残疾人群体推出了促销活动，该活动现已结束，后期如出台其他优惠活动，会第一时间与残联联系，告知用户。目前提供的优惠政策：每月赠送200M国内流量或者每月赠送100分钟国内语音。

问题二：马先生想咨询携号转网的相关业务，及多个号码能否融合。

办理情况：根据工信部最新通知，预计2019年11月30日前，在全国范围内正式提供服务，目前正在IT测试和业务培训中。携号转网时可以将异网的号码带入电信，并根据电信在售套餐办理，还可以加入用户现有的电信套餐内，根据套餐内容实现话费和流量共享。

11月6日市人民医院

问题一： 陈女士反映，因同时患有糖尿病、乳腺癌，需要经常开药。市人民医院方便门诊不能开专科药，需要到专科门诊开，让患者感觉不方便。

办理情况：为了用药安全，规范门诊用药，要求专病需要到专科门诊开药。医院将再论证研究这方面的问题，尽可能给患者提供方便。

问题二：11月6日，宋先生咨询慢性病报销操作流程。

办理情况：经与宋先生联系，他想申请糖尿病的慢性病种报销。已告知需准备的材料：详细病历、化验单、诊断证明、身份证复印件到社保中心申请，待慢性病卡申请下来后，持卡在医院门诊即可享受相应报销。

11月7日市市场监管局

问题一：徐先生反映，办理了中国移动分期返还业务，造成话费用量存在问题，中国移动现在说因为营改增，发票打不出来，是这样吗？

办理情况：经了解，徐先生投诉的是无法打印发票问题。工作人员立即联系了中国移动，得知徐先生是参加购机赠话费活动，每月会有话费返还，而中国移动按照国家营改增规定，对赠送的话费不提供发票。已建议徐先生向税务局咨询相关营改增规定。

11月8日铜官区朝阳社区

问题一：刘女士咨询保障性住房什么时候能申请。

办理情况：杨家山村住户刘女士姐姐申请保障性住房，社区工作人员已详细了解了其姐姐的基本情况，刘女士的姐姐符合申请保障性住房的条件。等房源下来之后，社区将通知她来办理。

问题二：阮先生反映其将外地工作辞去后，准备回铜陵工作，想把组织关系转到社区，请问怎么办理呢。

办理情况：转入时，确认转入党员工作地或居住地是否在本社区，如果是省内或县内（包括本市）党员转入本社区，可以直接接转，同时登记党员基本信息，给党员开出组织关系转入告知书和报到；如果是省外的党员转入本社区，需要党组织关系所在地市委组织部出具介绍信后，到转入地市委组织部进行下一步组织关系转接。

问题三：网友“miss”反映，香格里拉小区外的道路经常被卖菜的占道经营，特别是周末，早上5时许就开始卖菜，叫卖声很大，扰民严重。

办理情况：朝阳社区城管中队会加强“两薄”时段的管理，加大巡查力度，解除杨家山菜市场周边及香格里拉小区外道路早、晚占道经营现象，给居民创造良好的出行环境。同时，上级政府根据市场实际需求，已研究决定对杨家山市场进行改造重建。

上线单位预告

11月19日 星期二中国移动铜陵分公司

11月20日 星期三国网铜陵供电公司

11月21日 星期四市农业农村局

11月22日 星期五铜官区新城办

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义安新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离铜陵再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。