本报讯(壹柯汪伟)8月21日上午,市委书记、市人大常委会主任李猛到市信访局公开接待群众来访,帮助解决实际困难和问题。他强调,要树牢以人民为中心的发展思想,依法依规、实事求是、公平公正地办理信访案件,不断提升群众满意度。市委秘书长马军参加接访。
当天上午,李猛共接待来访群众2批3人次。接访中,李猛详细了解群众诉求,与有关部门和单位负责人认真研究分析,现场进行答复。针对义安区某村民反映其丈夫外出务工受伤、因第三方责任认定不清导致医疗费用无法解决的问题,李猛要求义安区和相关单位安排专人联系帮扶,做好责任认定、法律援助和医保报销等工作,尽最大努力帮助解决实际困难。针对铜官区一居民反映其申请保障房长期未得到解决的问题,李猛要求在依法合规、公平公正的前提下,结合申请人实际情况,尽快帮助解决。
李猛强调,群众利益无小事。各级各部门要牢固树立群众观念,不忘初心、换位思考,带着感情、带着责任,真正把党的群众路线贯穿到信访工作全过程,切实维护群众正当权益。要坚持以事实为依据,以法律和政策为准绳,把群众合理合法利益诉求解决好,以实际行动赢得来访群众的理解、信任和支持,切实维护社会大局和谐稳定。
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