铜陵市住建局开展保障性住房运营服务

本报讯（记者 姜蕊）党史学习教育开展以来，市住建局房管处紧密结合工作实际，扎实推进“我为群众办实事”实践活动落地见效，积极开展保障性住房运营服务活动，进一步提升群众的幸福感、获得感。

近日，市房管处联合市保投公司、建行铜陵市分行、市建信公司组建成立联合服务小队，走进保障户家中，就保障性住房房屋维修、租金收缴、物业服务等方面开展服务工作。在聚秀嘉园服务点，针对部分住户难以开通一卡通办业务的问题，小队成员或上门或在服务点手把手指导办理相关业务；针对腿脚不便的住户，小队成员提供车辆接送服务，确保住户的相关手续办理及时到位。

活动开展期间，联合服务小队针对住户提出的问题，能够现场解决的即时解决，不能现场解决的指明路径或现场交办，明确责任部门和解决时限。此外，联合服务小队还就部分保障户反映的事项进行了收集、整理及归类，为下一步住房保障工作的开展和政策修订打下坚实基础。

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