警营“芳华” 别样风采

■ 邓妍 桂毅

提到女警，很多人最先浮现脑海的是她们一身警装，或是与犯罪分子殊死较量，或是在街头巷尾巡逻守护。然而，也有这样一群女警，她们甘于“幕后”，展现着别样的巾帼风采。

春节前后，农村地区返乡人员增多，郊区公安分局老洲派出所的户籍窗口几乎每天都是“满负荷”运转。虽然要加班加点，但户籍民警曹珊珊的脸上始终保持微笑，并坚持不办完最后一笔业务不下班。为群众提供优质、高效服务的她，受到了辖区群众的一致好评。

近日，曹珊珊接待了一名“特殊”的辖区群众余某。余某目前长居上海，近期准备在当地购房，在办理手续的过程中，却发现自己是重复户口人员。着急万分的他通过电话向曹珊珊求助。考虑到余某着急购房，又不太方便返乡处理户口问题，在了解基本情况后，曹珊珊调取了余某原户口所在地的户籍历史档案，并将所需资料汇总，及时上报分局进行审核。问题圆满解决，余某专程寄来了一面锦旗，对曹珊珊的办事效率和热情态度深表感谢。

作为基层户籍民警，类似这样疑难复杂的问题时常会碰到，曹珊珊都会想尽办法积极主动地为群众解决问题。“户口问题看似很小，但与群众生活密不可分，像日常的升学、购房、婚嫁等都涉及户籍工作，所以我们在接到群众求助时，都尽可能以最快的速度帮他们办理好，哪怕是牺牲自己的个人时间，也要尽可能提升服务质量，提高群众对公安工作的满意度。”曹珊珊说。因为工作表现出色，她先后获得“优秀户籍民警”“优质文明服务之星”等荣誉称号及个人嘉奖。2020年，她还被评为全省公安机关“优秀人民警察”、“郊区最美抗疫巾帼”。

铜官公安分局长江路派出所副所长杨丽君，日常主要负责所内的综合勤务工作。多年来，她一直坚持在业余时间里学习心理学课程，并主动为所内民辅警开展情绪压力疏导。2020年6月，杨丽君主动请缨组建微信群，为分局民辅警开展了“助力警营和谐亲子关系”公益微课分享活动。她笑称自己是派出所的“大管家”，通过做好警务保障、后勤保障工作，为所里的民辅警营造出“家”的氛围。“希望大家都能够在这种温馨和谐的氛围里面，始终保持比较好的工作状态，提升队伍的凝聚力、向心力以及战斗力。”杨丽君说。

在诸多的公安警种中，法制民警每天面对的基本都是密密麻麻的法条，工作忙碌枯燥。作为省公安厅和市公安局涉黑涉恶案件评查骨干民警库中的一员，法制支队民警乔旭英积极服务扫黑除恶专项斗争，配合侦查部门初审多起涉黑涉恶线索。在审核举报章某某涉恶线索时，面对时限即将到期的困境，她连续一周加班阅卷到深夜，对160余条线索逐条审查，在整整一行李箱的案卷中发现突破口，最终在调查期限前完成立案。

在乔旭英看来，法制民警首先要有过硬的业务素质和法律素养，这需要不断加强业务学习和业务锻炼，熟练掌握新修订的法律法规、新出台的司法解释，同时还要将法律法规跟基层一线办案实际相结合，更好地指导基层办案，监督一线执法。

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