为万家薪火奔忙

■ 本报记者 方文婷

“别着急，您家打不着火的原因找到了，是灶具孔眼堵塞，我帮您疏通清理一下就可以了。”2月17日是大年初六，铜陵港华燃气客服部维修组员工汪勇一早就接到公司热线交派的任务，一位用户家燃气灶突然打不着火。汪勇作为客服部应急小分队成员，接到任务二话不说就赶往客户家，一番检测查看之后发现，是用户做饭时溢出的汤汁流进灶眼，时间长了将火眼彻底堵死了。汪勇取出工具，熟练地清理完所有火眼，在点火成功并用检漏仪认真检测，确认没有安全隐患后才放心离开。

今年32岁的汪勇已经在客服部工作了8年，是名副其实的年轻的老师傅，他踏实勤奋，认真负责，毫无悬念地成为公司应急小分队的一员。“工作8年了，每一个节假日都会参与应急抢险和维修，不管是上门为用户维修还是紧急抢险支援，我们应急小分队都责无旁贷。”8年来，负责民用客户维修工作的汪勇已经记不清有多少次是在岗位上度过一个个长长短短的假期。有时候，加班完回到家，看到还不满4岁的孩子期待地跑向自己，汪勇会感觉，他的小家和全市千万个家庭一样，正是有了各行各业节假日都坚守岗位的工作者，才有了这份宝贵的平安和美好。

据了解，今年春节期间，全市总用气量414.6万方，同比增长3.5万方。全市CNG车辆加气12217车次，14万方，同比近翻番。2月11日至17日，铜陵港华的客服热线总接听客户来电600余次，下派维修业务145次，漏气报修25次，下派预约管道改装业务6次，业务咨询424次，管网巡线人员全员无休，从地下井阀到社区管线，加密巡检，不漏一处隐患点。汪勇告诉记者，小分队昼夜不息守护的是城市燃气管线的安全，为万家薪火、为保障全体市民过一个祥和快乐的春节而奔忙。

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