铜官区进一步深化物业管理和服务改革

本报讯（记者 张久愿）为解决当前物业管理工作的热点难点问题，近日铜官区委和区政府办公室联合印发实施方案，进一步深化全区物业管理和服务改革，建立健全“条块结合、属地管理、行业监管、整合资源、市场运营、创新业态”的物业管理工作机制，提高物业服务水平和居民满意度。

该区健全物业管理体制，在区、社区、小区均设立物业管理服务机构，加强物业管理机构办公用房保障；推进行政执法进小区，对小区违章搭建、违规装修、侵占物业共用部位、损坏公用设施设备等行为集中行使行政处罚权；提升老旧小区准物业服务水平，今年完成准物业服务全覆盖，并通过3-5年的努力，使老旧住宅小区的物业服务达到标准化水平。建立物业管理联席会议制度，完善物业管理考核机制，对镇办社区物业管理进行季度评分、年终考核，前6名的社区予以奖励；对高层农民回迁安置房小区、实施准物业服务的老旧住宅小区给予物业补贴；实施物业履约保证金制度。

同时，加强住宅小区物业日常监管。规范物业服务企业履职行为，建立“四公开一监督”、定期报告等制度，大力开展物业服务市场秩序整治活动；综合运用市级物业企业信用等级评定和“红黑名单”制度，加快物业管理信用体系建设；严格物业服务企业退出和移交程序，落实住宅小区承接查验制度，强化前期物业服务基础工作，加强小区停车管理和物业费收缴管理，建立恶意拖欠物业费行为联合惩戒机制，加强人防工程维护管理和对业主委员会建设履职的指导监督。

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