铜官区去年以来累计办理 消费者投诉举报1970件

本报讯（张久愿 唐慧）记者从铜官区市场监管局获悉，去年以来，该区切实履行维护消费者合法权益的职责，全力营造安全和谐的消费环境，已累计受理、处理各类消费者投诉、举报1970件，办复率达100%。

为提升消费者维权意识，该区积极开展“放心消费”专题宣教、“消费维权五进”、现场识假辨假及法律法规知识普及宣传等活动，引导理性消费、科学消费。同时，重拳出击，开展打假专项行动、保健市场专项整治、食品专项整治等行动，严格依法查处侵害消费者权益违法行为，共查处商标假冒侵权、虚假违法广告、经营不合格食品等各类违法侵权案件141件，查获假冒侵权白酒395瓶、假冒侵权服装115件、不合格食品152件、无证纸杯28箱，罚没款79.15万元。该区还不断推进基层消费维权组织机构建设，在辖区大型商场、超市、市场、企业建立消费维权服务站40个；并建立消费纠纷快速处置绿色通道。推进放心消费创建活动向乡村延伸，去年共培育发展放心消费创建单位138家，认定区级放心消费示范街区、放心消费示范行业、放心消费示范单位等46家，其中8家单位被认定为市级放心消费示范单位，并推荐2家单位申报省级放心消费示范单位。

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