“数据跑路”：力助疫情防控精细化政务服务便利化

■ 本报记者 刘洋

“通过‘城市超脑’汇聚的城市公共区域监控视频，可以智能监测、预警城市内超过5人的人流聚集现象，及时提醒周边巡逻值守的城市工作人员前往疏导聚集的人流。”日前，市数据资源管理局相关负责人向记者介绍“城市超脑”在疫情防控工作中助力管理人员进行城市精细化管理的场景。到目前，通过“城市超脑”已发现并及时处置了人员聚集事件12起。

“城市超脑”汇聚了30多亿条城市大数据，包括全市170.56万人、35.88万辆车辆及日均372.95万条相关车辆轨迹信息等数据。通过全面感知城市人流数据，对超市等主要活动场所采集到的人像、车辆数据进行统计、分析，发现外来流入疑似高风险人员、疑似中等风险人员，及时开展排查，对于疫情的精准防控起到了积极作用。

小区实施人员出入严格管控措施，除了可以使用纸质出入证，还可使用电子出入证明。市数据资源管理局依托支付宝“皖事通”小程序，利用机关事业单位人员信息数据库，开发了疫情期间电子出入证明软件，该程序展示的电子证明与加盖单位公章的纸质证明具有同等效力，全面提升了防疫管理质效。

同时，推出微社区“一码通行”，目前已在19个社区、201个小区上线运行，实现了社区人员管理的便捷化和信息化。面向防疫物资管理部门，实现应急物资从入库、发放到统计分析、报表输出的统一管理，解决应急物资库存上报不及时、发放去向不细致、汇总统计工作量大等问题，这是市数据资源管理局会同长江工业大数据公司开发的“应急保障物资调度系统”。该系统除了具备实时查询库存状态、数量分布等功能外，还能为管理部门提供按日、按月的出入库统计数据，对保障铜陵市大量应急物资的管理、调度和统计精准化、精细化发挥了重要作用。

为避免人群聚集，防止交叉传染，市数据资源管理局全面推行政务服务事项“网上办、掌上办”。登陆安徽政务服务网铜陵分厅即可实现“网上办”，下载并登陆皖事通APP进入铜陵分站后可实现“掌上办”。疫情发生以来，铜陵市共提供各类政务服务24102件次，咨询电话9525个，政民互动979件，发送快递80件，无超时办件。

“我们的空中课堂累计点播量已达13425次；线上问诊累计访问3489次、咨询量159次；来铜人员健康登记在16个公路卡口上线使用，累计登记70863人；铜官区口罩预约累计访问111917次；每日健康打卡平均打卡人数20.8万人，累计访问2752270次……”市数据资源管理局负责人表示，下一步还将根据疫情防控需要开发有针对性的应用，以“数据跑路”推动防控举措精细化、政务服务便利化。

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