铜官区出台工作指引确保疫情期间困难群众基本生活

本报讯（张久愿 方莉）2月4日，铜官区民政局印发疫情防控期间社会救助工作指引贯彻落实方案，实行社会救助全流程网上办理，做好特困人员管理和疫情防控，发挥临时救助“兜底中的兜底”作用，确保疫情防控期间困难群众基本生活。

该区要求简化操作、规范流程，全面实行社会救助全流程网上办理，合理简化纸质材料的提供和收集，减少不必要的跑路，让基层把更多精力投入到疫情防控中。开通疫情防控期间社会救助“不见面咨询和服务”热线并发布公告，倡导居民通过电话、网络等方式开展社会救助政策咨询，安排专门人员及时受理并反馈结果；确需现场办理的，采取电话预约方式办理。同时，加强对特困供养人员的照料服务和疫情防控工作，特别是加强对分散供养特困人员的照料服务，密切关注其身体状况和生活需要，全力做好特困人员管理和疫情防控。充分发挥临时救助“兜底中的兜底”作用，合理提升临时救助直接审批限额，充分发挥临时救助备用金效用。

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