铜陵市市场监管局召开投诉举报处理暂行办法培训会

本报讯（赵蕾 孙照柱）日前，国家市场监督管理总局发布《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，自2020年1月1日起施行。日前，市市场监管局召开市场监督管理投诉举报处理暂行办法培训会，来自市局机关、县区基层所以及消费维权服务站的近130人参加。

培训会上，市市场监管局消费者权益保护科负责人带大家集中学习了《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》；传达国家总局《全国12315互联网平台在线消费纠纷解决企业管理暂行办法》和省局《关于进一步推进在线消费纠纷解决（ODR）企业发展工作的通知》相关内容精神，并结合铜陵市实际情况，作专门辅导授课，对重要条款进行了梳理，对新变化条款进行了重点解读。

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